Widerrufsrecht

Rückgaberecht von Scoot Motion (Sarl EB INVEST) (14/06/2025)

Widerrufsmitteilung:
Die Mitteilung muss schriftlich per E-Mail (servicecommercial@scoot-motion.com) oder per Post (13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers) unter Verwendung des ordnungsgemäß ausgefüllten Widerrufsformulars erfolgen. Mitteilungen auf anderem Wege werden nicht berücksichtigt. Das Widerrufsformular befindet sich am Ende dieser Seite.

Rückgabebedingungen:
Das Produkt muss unversehrt, im Originalzustand, mit sämtlichen Teilen, Zubehör, Anleitungen und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Jedes Produkt, das sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet oder durch den Kunden beschädigt wurde, wird weder zurückgenommen noch erstattet und kann auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.

Organisation der Rücksendung:
Die Kosten und die Organisation des Rücktransports gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Der Verkäufer kann Kontaktinformationen eines Spediteurs für sperrige Sendungen bereitstellen.

  • Sperrgut: Rücksendekosten außerhalb des Postsystems:

    • Außerhalb Frankreichs: Zwischen 300 und 350 Euro inkl. MwSt. + nicht stapelbare Sendung (240 Euro inkl. MwSt.) per FedEx

    • Frankreich: Zwischen 150 und 250 Euro inkl. MwSt. per DB SCHENKER

Prüfung der Rücksendung:
Nach Eingang wird das Produkt einer sorgfältigen Prüfung unterzogen. Wenn das Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung abzulehnen und das Produkt auf Ihre Kosten zurückzusenden. Gegebenenfalls kann auch ein Gerichtsvollzieher hinzugezogen werden.

Erstattung:
Unter der Voraussetzung, dass alle Bedingungen erfüllt sind, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts.

Auszufüllendes Formular:

Vor- und Nachname des Verbrauchers
Adresse
Postleitzahl – Ort

Empfänger: Vor- und Nachname des Verkäufers
Adresse des Empfängers (Verkäufer)
Postleitzahl – Ort

An ..., den ... (Datum des Schreibens)

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am ... (bitte das im Bestellschein angegebene Datum einfügen) habe ich ... (Bezeichnung des Artikels, z. B. Citycoco 3 Räder CP3) bestellt, den Sie mir am ... (Datum) geliefert haben (oder den ich erhalten habe).

Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes übe ich hiermit mein Widerrufsrecht aus.

Daher bitte ich Sie, mir den von mir bei der Bestellung gezahlten Betrag in Höhe von ... Euro so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang dieses Schreibens, zurückzuerstatten, wie in Artikel L. 221-24 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehen.

Anbei finden Sie (Bezeichnung des zurückgesendeten Artikels), den ich Ihnen zurücksende.

Diese Rückgaberichtlinie wurde erstellt, um sicherzustellen, dass jede Rücksendung fair und im Einklang mit unseren hohen Qualitätsstandards bearbeitet wird. Wir verstehen, dass diese Verfahren anspruchsvoll erscheinen können, sie dienen jedoch dem Schutz der Qualität und Integrität unserer Produkte. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Kaufentscheidung sorgfältig zu überdenken und sich bei Fragen vor Abschluss Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice zu wenden.

Kontakt:
Für alle Fragen zu unserer Rückgabepolitik kontaktieren Sie uns bitte:

Sarl EB INVEST, 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers


E-Mail: servicecommercial@scoot-motion.com

Telefon: +33 2 59 45 01 11

Wichtiger Hinweis:
Diese Rückgaberichtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte konsultieren Sie regelmäßig unsere Website, um über mögliche Aktualisierungen informiert zu bleiben.