Šeit jūs atradīsiet visas atbildes uz saviem jautājumiem.

Scoot Motion ir mūsu vietnes nosaukums, kas reģistrēts INPI (Francijas Nacionālajā rūpnieciskā īpašuma institūtā). Šo vietni administrē un pārvalda uzņēmums EB INVEST, kas atrodas Lezerbjē, Vandējas departamentā. Scoot Motion pārdod dažāda veida 100% elektriskos skūterus. Pirmā skūteru līnija tiek piedāvāta izklaidei, ikdienas pārvietošanās vajadzībām vai kravu pārvadāšanai, piemēram, „Cargo“ skūteri. Otrā līnija ir vērsta uz cilvēkiem ar kustību traucējumiem (CKT); šī otrā līnija ir daudz nepieciešamāka un svarīgāka cilvēkiem, kuri laika gaitā ir zaudējuši mobilitāti.

Vairāk par mūsu uzņēmumu uzzināsiet, noklikšķinot šeit: Mūsu uzņēmums, mūsu vēsture.

Lielākā daļa mūsu klāsta produktu tiek ražoti Ķīnā. Ķīnas rūpnīcām ir jāievēro augsti kvalitātes standarti, un mūsu tehniskās specifikācijas ir stingri jāizpilda. Ražošana Ķīnā mums ļauj attīstīties ātrāk, piedāvāt dažāda veida augstas kvalitātes akumulatorus, nodrošināt plašāku klāstu un, galvenais, samērā pieejamas cenas. 

Nesen Scoot Motion ir iespējams satikt kādu no mūsu tirdzniecības pārstāvjiem tieši mūsu izstāžu zālē. Sazinieties ar mums jau tagad, lai vienotos par tikšanos ar tirdzniecības pārstāvi un demonstrāciju mūsu izstāžu zālē Lezārbjē, Vandē.

Produkti un īpašības

Uzziniet vairāk par mūsu produktiem.

Mūsu produkti ir unikāli Francijā, jo mēs sadarbojamies ar specializētiem piegādātājiem, ar kuriem mums ir izveidojušās ļoti labas attiecības. Daži no mūsu produktiem ir ekskluzīvi Francijas tirgū. Tie būtiski atšķiras no aprīkojuma, ko pārdod aptiekās vai veikalos cilvēkiem ar kustību traucējumiem, jo mēs esam izvēlējušies kvalitatīvus produktus no piegādātājiem, kas atrodas ļoti tālu.

Vispirms rūpīgi apziniet savas vajadzības:

  1. Gari pārbraucieni vai īsi izbraukumi?
  2. Vai meklējat stabilitāti? Prieku? Uz kāda veida reljefa vai ceļa?
  3. Kompakts? Saliekams? Vai varbūt meklējat skrejriteni kā automašīnas aizstājēju?
  4. Nepieciešamā jauda: tā var būt atkarīga no reljefa jūsu reģionā vai braucēja svara.
  5. Vēlamais ātrums: mūsu skrejriteņi piedāvā dažādus maksimālos ātrumus.
  6. Homologācija: mēs piedāvājam klāstu, kas ir apstiprināts izmantošanai ceļu satiksmē ar samērā lielu ātrumu.

Šeit ir kopsavilkums, pamatojoties uz sniegto informāciju:

> Kad būsiet atbildējis uz šiem jautājumiem, varēsiet izpētīt mūsu klāstu, lai atrastu modeli, kas pilnībā atbilst jūsu vēlmēm. Neatkarīgi no tā, vai meklējat skrejriteni gariem pārbraucieniem, kompaktu un saliekamu modeli vai jaudu, kas piemērota reljefam un braucēja svaram, mums ir dažādas iespējas. Mūsu skrejriteņi ir pieejami ar dažādu maksimālo ātrumu, un daži modeļi ir homologēti izmantošanai ceļu satiksmē, lai apmierinātu visas vajadzības — no prieka līdz stabilitātei un no vieglas mobilitātes līdz automašīnas aizstāšanai.

Jā, mēs piedāvājam plašu aksesuāru klāstu, kas īpaši izstrādāts elektriskajiem skrejriteņiem, trīsriteņiem personām ar kustību traucējumiem (IeM) un senioriem. Pieejamo aksesuāru vidū jūs atradīsiet uzglabāšanas grozus, somas, atpakaļskata spoguļus, tālruņu turētājus, kā arī citas iespējas, kas uzlabo jūsu transportlīdzekļa komfortu, drošību un praktiskumu. Aicinām iepazīties ar mūsu aksesuāru katalogu, lai atklātu jūsu modelim piemērotu aprīkojumu un saņemtu pilnvērtīgu servisu ikdienas pārvietošanās vajadzībām.

Garantija un pēcpārdošanas serviss

Uzziniet vairāk par mūsu produktu garantijām

Lielākajai daļai mūsu produktu ir 24 mēnešu (2 gadu) garantija, kas atbilst likumā noteiktajai garantijai Francijā. Uzmanību: izejmateriāli (bremzes, akumulatori, riepas utt.) šajā garantijā nav iekļauti.

Ja rodas problēmas ar "Scoot Motion" iegādāto preci, lūdzu, tieši sazinieties ar mūsu dienestiem, apmeklējot kontaktu lapu šeit. 

Protams, būs jānorāda savs vārds un pasūtījuma datums, kā arī jāapraksta problēma. 

Tiklīdz rodas problēmas ar preces piegādi, uzņemiet fotoattēlus un videoklipus, un, ja sūtījums ir pārāk bojāts, varat to nepieņemt. Ja tam ir nelieli defekti, izdariet atrunu pie pārvadātāja un skaidri norādiet defektus uz lapas.

Piegāde un nosūtīšana

Uzziniet vairāk par mūsu produktu piegādi

Scoot Motion ir tiesības sūtīt savas preces uz jebkuru vietu pasaulē. Taču tas nenozīmē, ka mēs to obligāti darām. Pašlaik mēs veicam piegādes visā Francijā un tās kaimiņvalstīs, tāpēc pirms pirkuma veikšanas ārvalstīs ir ieteicams sazināties ar mums.

Mūsu piegādes laiki ir atkarīgi no daudziem faktoriem. Mēs saņemam preces ļoti regulāri, ja pasūtāt preci, kas ir noliktavā, jūs to varat saņemt mazāk nekā 5 dienu laikā. Ja pasūtāt preci, kas ir ceļā uz noliktavu (tas nozīmē, ka mūsu konteiners jau atrodas jūras pārvadājumā), piegādes laiks var būt no 7 līdz 45 dienām. Ja pasūtāt preci, kuras nav noliktavā un kura netiek papildināta (piemēram, atrodas ražošanas procesā), piegādes laiks var atšķirties, tas būs ilgāks par 50 dienām. Taču esiet mierīgi, mūsu piegādes laiki nekad nepārsniegs 4 mēnešus. Šie termiņi jebkurā gadījumā paliek saprātīgi, mēs atgādinām, ka jūs pasūtāt transportlīdzekli, nevis maizes klaipu!

Jā, Scoot Motion piedāvā eksprespiegādes pakalpojumu atsevišķiem modeļiem! Izmantojot tādas iespējas kā Chronopost vai DB Schenker "Premium" piegādi, mēs dažos gadījumos varam garantēt piegādi nākamajā dienā visā Francijas teritorijā. Šis papildu pakalpojums gan prasa īpašu organizāciju, mūsu aģentiem strādājot pat naktīs, lai jūsu pasūtījums tiktu piegādāts pēc iespējas ātrāk. Lai izmantotu šo iespēju, lūdzu, sazinieties ar mums tieši: mēs ar prieku noorganizēsim individuālu eksprespiegādi tieši jums!

Atgriešana un atmaksa

Uzziniet vairāk par atteikuma tiesībām un atgriešanu.

Jums ir 14 dienas laika, lai atgrieztu saņemto preci. Tai ir jābūt nevainojamā stāvoklī, tādos pašos apstākļos un tajā pašā iepakojumā. Tai vienkārši ir jābūt gatavai tālākpārdošanai.

Lai atgrieztu preci 14 dienu laikā, vispirms jāsazinās ar mums šeit.

Pēc tam mūsu darbinieki vienosies ar jums par preces atgriešanas kārtību. Mēs sniegsim jums adresi un citu nepieciešamo informāciju.

Izmantot atteikuma tiesības nozīmē, ka jūs atgriežat preci uz sava rēķina. Preces atgriešanas izmaksas atšķiras atkarībā no tās veida, svara un izmēra. Izmaksas jums norādīs dažādi pārvadājumu uzņēmumi.

Tiklīdz mēs būsim saņēmuši jūsu atgriezto preci, mēs to pārbaudīsim (lai pārliecinātos, ka viss ir oriģinālajā stāvoklī un nekas netrūkst), un, ja viss būs kārtībā, jūsu naudas atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā pēc tam. Ja radīsies kāda problēma, mēs ar jums sazināsimies, lai rastu risinājumu; strīdu gadījumā var tikt veikts zvērināta tiesu izpildītāja konstatējums.

Maksājumi un drošība

Uzzināt vairāk par maksājumiem

Mēs pieņemam vairākus maksājumu veidus:

- Maksājumu kartes: VISA/MASTERCARD/AMEX

- Čeks

- Pārskaitījums

- Administratīvais maksājuma uzdevums

- Paypal

Maksājumu ir iespējams veikt 4 daļās, izmantojot tikai Paypal, un summām, kas nepārsniedz 2000 € ar PVN. Uzmanību: Paypal var noraidīt jūsu pieteikumu un nepiedāvāt iespēju maksāt 4 daļās.

Jā, maksājumi vietnē Scoot Motion ir pilnībā droši. Mēs izmantojam uzlabotas šifrēšanas tehnoloģijas, lai aizsargātu jūsu bankas un personisko informāciju. Turklāt ir pieejamas vairākas uzticamas un drošas maksājumu iespējas, lai garantētu katra darījuma drošību un konfidencialitāti. Tāpēc varat iepirkties ar pilnīgu pārliecību!

Ja jūsu darījums ir ticis atteikts, tam var būt vairāki iemesli. Tā kā mūsu transportlīdzekļi ir nozīmīgs ieguldījums, dažkārt summa var pārsniegt jūsu bankas kartes maksājumu limitu. Mēs iesakām sazināties tieši ar savu banku un, ja nepieciešams, lūgt īslaicīgi palielināt šo limitu.

Turklāt lieli maksājumi dažu banku drošības sistēmās reizēm var tikt atzīmēti kā aizdomīgi. Šādā gadījumā ir iespējams, ka jūsu maksājums ir ticis bloķēts kā piesardzības pasākums pret krāpšanu. Sazinieties ar savu banku, lai apstiprinātu savu identitāti un autorizētu darījumu.