Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów Scoot Motion (Sarl EB INVEST)

 

  • Zgłoszenie odstąpienia od umowy:& 
  1. Zgłoszenie musi być dokonane pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej (servicecommercial@scoot-motion.com) lub listownie (13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers) wraz z prawidłowo wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy. Odstąpienia przesłane innymi drogami nie będą uwzględniane. Formularz odstąpienia znajduje się na dole tej strony.
  • Warunki zwrotu:
    1. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym stanie, ze wszystkimi częściami, akcesoriami, instrukcjami oraz w oryginalnym opakowaniu.Każdy zwrócony produkt, który nie będzie w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży lub który został uszkodzony z winy klienta, nie zostanie przyjęty ani zwrócony, a może zostać odesłany do klienta na jego koszt.

     

    • Organizacja zwrotu:
    1. Koszty i organizacja transportu zwrotnego produktu w całości obciążają klienta. Sprzedawca może udostępnić dane kontaktowe przewoźnika dla przesyłek wielkogabarytowych. 

    Wielkogabarytowe: Koszt zwrotu poza systemem pocztowym: Poza Francją: od 300 do 350 euro brutto + wysyłka niepiętrowalna (240 euro brutto) przez Fedex.

    Francja: od 150 do 250 euro brutto przez DB SCHENKER

    • Kontrola zwrotu:
    1. Po otrzymaniu produkt zostanie poddany szczegółowej kontroli.Jeśli produkt nie spełnia warunków zwrotu, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy i odesłania produktu na Twój koszt, możliwe jest również sporządzenie protokołu przez komornika. 
    • Zwrot pieniędzy:
    1. Pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 10 dni od otrzymania zwróconego produktu. 

     

    Formularz do wypełnienia: 

    "

    Imię i nazwisko konsumenta

    Adres

    Kod pocztowy - Miasto

    Odbiorca : Imię i nazwisko sprzedawcy

    Adres odbiorcy (sprzedawcy)

    Kod pocztowy - Miasto

    W ..., dnia ... (data pisma)

    Szanowni Państwo,

    Dnia ... (proszę podać datę z potwierdzenia zamówienia), zamówiłem(am) ...(designation de l'objet : par exemple un citycoco 3 roues cp3) que vous m'avez livré (ou que j'ai reçu) le ... (date).

    Zgodnie z artykułem L. 221-18 Kodeksu konsumenckiego, korzystam z prawa do odstąpienia od umowy.

    W związku z tym proszę o niezwłoczny zwrot, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania niniejszego pisma, kwoty ... euro, którą uiściłem(-am) przy składaniu zamówienia, zgodnie z postanowieniami artykułu L. 221-24 Kodeksu konsumenckiego.

    W załączeniu przesyłam (proszę wskazać zwracany przedmiot), który zwracam.

    "

    Ta polityka zwrotów została stworzona, aby zapewnić, że każdy zwrot jest rozpatrywany sprawiedliwie i zgodnie z naszymi wysokimi standardami jakości. Rozumiemy, że te procedury mogą wydawać się wymagające, ale zostały wprowadzone w celu ochrony jakości i integralności naszych produktów. Zachęcamy do przemyślenia zakupu oraz do kontaktu z naszym działem obsługi klienta w przypadku jakichkolwiek pytań przed sfinalizowaniem transakcji.

    Kontakt: W przypadku pytań dotyczących naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt:

    Sarl EB INVEST, 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers. E-mail: servicecommercial@scoot-motion.com Telefon: 07 65 80 03 33

    Ważna informacja: Ta polityka zwrotów może zostać zmieniona bez uprzedzenia.Zachęcamy do regularnego odwiedzania naszej strony internetowej w celu uzyskania najnowszych informacji.