Myyntiehdot
Myyntiehdot (CGV) Scoot Motionille (SARL EB INVEST)
Viimeisin päivitys: 04/04/2025
JOHDANTO
Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä "Yleiset Ehdot") on tehty SARL EB INVEST ("Myyjä") ja jokaisen yksityishenkilön ("Ostaja") välillä, joka haluaa tehdä ostoksen Verkkosivustolla (jäljempänä yhdessä "Osapuolet").
Osapuolet sopivat, että näitä Yleisiä Ehtoja sovelletaan yksinomaan heidän väliseen suhteeseensa. SARL EB INVEST pidättää oikeuden muuttaa Yleisiä Ehtoja ajoittain. Ne tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkossa.
Jos jokin myyntiehto puuttuu, sitä pidetään etäkaupan alan käytäntöjen mukaisena, joiden yritykset sijaitsevat Ranskassa.
Nämä yleiset ehdot määrittelevät myyntiehdot SARL EB INVESTin ja Ostajan välillä, tilauksen tekemisestä maksamiseen, toimitukseen ja jälkimyyntipalveluihin.
1 ARTIKLA – SOVELTAMISALA
Nämä yleiset myyntiehdot koskevat ilman rajoituksia tai varauksia kaikkia SARL EB INVESTin, Myyjän, tekemiä myyntejä ei-ammattimaisille ostajille, jotka haluavat ostaa Myyjän verkkosivustolla www.scoot-motion.com, myytäviä tuotteita, eli:
Sähköskootteri, sähkömoottoripyörä, sähkömopo, sähkökolmipyörä, sähkönelipyörä, sähköpotkulauta, varaosat ja tarvikkeet.
Näitä ehtoja sovelletaan tuotteisiin, jotka on esitetty verkkosivustolla ja jotka on merkitty Myyjän myymiksi ja toimittamiksi (”Tuotteet”).Ne ovat saatavilla varastotilanteen mukaan.
Tuotteet on kuvattu ja esitetty mahdollisimman tarkasti. Jos esittelyssä kuitenkin ilmenee virheitä tai puutteita, myyjä ei ole vastuussa niistä. Tuotekuvat eivät ole sopimuksellisia.
On muistutettava, että näitä ehtoja sovelletaan muiden ehtojen poissulkemiseksi, erityisesti myymälämyyntiin tai muihin jakelu- ja markkinointikanaviin sovellettaviin ehtoihin.
Nämä yleiset myyntiehdot ovat milloin tahansa saatavilla tällä verkkosivustolla ja ne ovat ensisijaisia mahdollisiin muihin versioihin tai ristiriitaisiin asiakirjoihin nähden.
Ellei toisin todisteta, SARL EB INVESTin tallentamat tiedot muodostavat todisteen kaikista tapahtumista.
Tällä verkkosivustolla esitetyt tuotteet ovat myynnissä Manner-Ranskassa.
Tuotetarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää. Tiedot tuotteiden saatavuudesta annetaan tilauksen tekemisen yhteydessä.
Näiden yleisten myyntiehtojen muutokset sitovat sivuston käyttäjiä niiden julkaisuhetkestä alkaen, eikä niitä voida soveltaa aiemmin tehtyihin kauppoihin.
Ostajan tilauksen vahvistus merkitsee näiden yleisten myyntiehtojen varauksetonta hyväksymistä.
ARTIKLA 2 – TILAUKSET
2.1 Ostajan ennakkotunnistautuminen
Asiakkaan vastuulla on valita sivustolta tuotteet, jotka hän haluaa tilata, seuraavien ehtojen mukaisesti:
Tilauksen tekemiseksi ostajan tulee tunnistautua sähköpostiosoitteellaan tai asiakasnumerollaan ja salasanallaan. Ensimmäistä tilausta tehdessään ostaja voi seurata verkkosivustolla esitettyä tilinluontiprosessia.
Jos salasana unohtuu tai katoaa, ostaja voi pyytää uuden salasanan siirtymällä asiakastililleen ja klikkaamalla "Olen unohtanut salasanani". Tällöin salasana lähetetään siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka hän on ilmoittanut rekisteröityessään.
2.2 Tilauksen rekisteröinti ja vahvistus
Ostajalla on mahdollisuus tehdä tilauksensa verkossa:
-
joko verkkoluettelosta;
-
tai suoraan paperiluetteloiden viitenumeroiden perusteella.
Kun ostoskori on vahvistettu, ostajan tulee hyväksyä yleiset ehdot, valita toimitusosoite ja -tapa sekä lopuksi vahvistaa maksutapa, mikä viimeistelee myyntisopimuksen myyjän ja ostajan välillä.
Myyjä vahvistaa tilauksen vastaanottamisen lähettämällä sähköpostiviestin heti tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Tietyissä tapauksissa, kuten maksuhäiriö, virheellinen osoite tai muu ongelma ostajan tilillä, myyjällä on oikeus estää ostajan tilaus, kunnes ongelma on ratkaistu.
Mikäli tilattua tuotetta ei ole saatavilla, Ostajalle ilmoitetaan siitä sähköpostitse.
Myyntiä pidetään lopullisena vasta, kun Myyjältä on lähetetty Ostajalle sähköpostitse vahvistus tilauksen hyväksymisestä ja kun alla mainittuja maksuehtoja on noudatettu.
ARTIKLA 3 – HINNAT
Tuotteet toimitetaan sivustolla tilauksen rekisteröintihetkellä voimassa olevien hintojen mukaisesti. Hinnat ilmoitetaan euroissa, arvonlisäveroineen.
Nämä hinnat ovat sitovia eikä niitä tarkisteta voimassaoloaikana, kuten Myyjän sivustolla on ilmoitettu. Hintaa ei voi muuttaa, kun tilauksesi on vahvistettu.
Ostajan erityistilaukset ovat tarjouksen kohteena, joka tulee hyväksyä etukäteen.<|endoftext|>Myyjän laatimat tarjoukset ovat voimassa KOLMEKYMMENTÄ (30) päivää, niiden laatimispäivästä lukien. Lasku laaditaan myyjän toimesta ja lähetetään ostajalle tilattujen tuotteiden toimituksen jälkeen.
ARTIKLA 4 – MAKSUEHDOT
Maksu voidaan suorittaa seuraavilla tavoilla:
-
Pankkikortti syöttämällä pankkitietosi tilauslomakkeelle. Kaikki syötetyt pankkitiedot käsitellään turvallisesti ja salataan välittömästi. Pankkikortilla maksettujen tilausten summa veloitetaan tilauspäivänä. Myyjä käyttää 3D‑Secure.
-teknologiaa. -
Pankkisekki, asianmukaisesti täytettynä, tilauspäivällä päivätty, allekirjoitettu ja osoitettu SARL EB INVEST. Tilausnumero tulee ilmoittaa sekkin taakse.Shekki tulee lähettää 10 päivän kuluessa allekirjoitetusta tarjouksesta seuraavaan osoitteeseen:
SARL EB INVEST – 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers.
Jos shekkiä ei vastaanoteta 20 päivän kuluessa tilauksesta, tilaus peruutetaan.
-
Maksu 3 erässä ilman kuluja pankkikortilla tai pankkisekillä alkaen 250 € €:n ostoksesta ja enintään 3 kuukauden ajaksi.
Myyjä ei ole velvollinen toimittamaan Ostajan tilaamia tuotteita, ellei Ostaja maksa niistä täyttä hintaa yllä mainituin ehdoin. Ostajan suorittamia maksuja pidetään lopullisina vasta, kun Myyjä on vastaanottanut kaikki erääntyneet summat.
Mikäli tilaus tehdään neuvonantajan kanssa, asiakkaan on maksettava 30 %:n ennakkomaksu tilauksen kokonaishinnasta tilauksen tekemisen yhteydessä.
Maksuviiveen sattuessa viivästyskorkoa 5 % verollisesta summasta veloitetaan automaattisesti, ja jäljellä olevat summat erääntyvät välittömästi maksettaviksi. Myyjällä on oikeus keskeyttää tai peruuttaa meneillään olevien tilausten toimitukset.
ARTIKLA 5 – TOIMITUKSET
Kausiluonteinen huomautus: 1. kesäkuuta ja 1. syyskuuta (mukaan lukien) välisenä aikana tässä artiklassa sekä artikloissa 5 BIS ja 5 TER mainittuja toimitusaikoja voidaan pidentää korkean sesongin ja logistiikkakumppaneidemme lomakausien vuoksi.
Ostajan hankkimat tuotteet toimitetaan Manner-Ranskaan (pois lukien Korsika, merentakaiset alueet ja saaret, joille ei ole siltayhteyttä) 10 päivän – 10 viikon kuluessa tuotteesta riippuen (toimitusaika ilmoitetaan myyjän toimesta tilauksen yhteydessä) Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Ellei kyseessä ole erityistapaus tai yksi tai useampi tuote ole saatavilla, tilatut tuotteet toimitetaan yhdellä kertaa. Toimitukset hoitaa itsenäinen kuljetusliike.
Toimitus tarkoittaa tuotteen jättämistä ostajan kodin eteen tai talon alaovelle . Kuljettaja ei suorita mitään käsittelytoimenpiteitä (esim. toimitus kerrokseen, ...) eikä asennusta. Ostaja vastaa tuotteiden noutamisesta, varastoinnista ja asennuksesta kotonaan.
Ajoneuvojen toimitusten tapauksessa otamme yhteyttä asiakkaisiin toimitusosoitteen vahvistamiseksi. Jos toimitusosoite ei ole kuljetusliikkeiden ajoneuvojen saavutettavissa, pyrimme löytämään toimitusratkaisun, joka voi aiheuttaa lisäkustannuksia asiakkaan vastuulle.
Kuljetusliike ottaa suoraan yhteyttä Ostajaan sopiakseen toimituspäivästä, jonka tulee tapahtua 5 arkipäivän kuluessa yhteydenotosta. Mikäli tämä aika ylittyy, kuljetusliike voi veloittaa varastointimaksuja . Toimitus tapahtuu maanantaista perjantaihin klo 8–17 ilman tarkkaa aikaväliä (päiväkohtainen tapaaminen).
Vain kuljetusliike on oikeutettu päättämään sopivimmasta purkupaikasta kiinteistön rajalla . Minkäänlaista purkua korkeudelta ei voida suorittaa (esimerkiksi laatalle).
Jos toimituspaikan todellinen kokoonpano estää purkamisen, kuljetusliike voi peruuttaa toimituksen. Toimituskulut jäävät tällöin Ostajan vastuulle. Ostajan tulee ottaa yhteyttä Myyjään (servicecommercial@scoot-motion.com tai 07 65 80 03 33) sopiakseen uusista toimitusehdoista ja kustannuksista .
Toimitus katsotaan suoritetuksi heti, kun Myyjä on luovuttanut Tuotteet kuljetusliikkeelle.
Erityistoiveissa pakkauksen tai kuljetuksen suhteen, jotka Myyjä on kirjallisesti hyväksynyt, kustannukset laskutetaan erikseen, tarjouksen hyväksymisen jälkeen Ostajan toimesta.
Ostajan velvollisuus on tarkistaa toimitettujen tuotteiden kunto. Hänellä on KOLME (3) päivää aikaa toimituksesta lukien tehdä kirjallisesti (postitse, sähköpostitse) kaikki varaukset tai reklamaatiot koskien ei-vastaavuutta tai ilmeistä virhettä, liittäen mukaan todisteet. Tämän ajan jälkeen tuotteiden katsotaan olevan vaatimusten mukaisia ja vapaita ilmeisistä vioista. Myyjä vaihtaa mahdolliset ilmeiset viat tai vaatimustenvastaisuudet omaan laskuunsa ja mahdollisimman nopeasti, mikäli ne on asianmukaisesti todistettu.
ARTIKLA 5 BIS – TOIMITUKSET "KORKEAN KYSYNNÄN" AIKANA
Kaikissa tilauksissa, joissa on valittu toimitusvaihtoehto "Korkean kysynnän aikana", Ostaja tunnustaa ja hyväksyy nimenomaisesti, että:
-
Pidentynyt toimitusaika: toimitusaika voi olla neljäkymmentä (40) – kuusikymmentä (60) arkipäivää.
-
Ostajan hyväksyntä: vahvistaessaan tilauksensa, Ostaja vahvistaa olevansa tietoinen tästä erityisestä toimitusajasta ja hyväksyy sen varauksetta.
-
Toimitusajan ilmoittaminen: ohjeellinen toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
-
Ei erityistä peruutusoikeutta: tämä pidennetty toimitusaika ei yksinään oikeuta peruutukseen tai reklamaatioon, mikäli Myyjä noudattaa ilmoitettua aikaväliä.
-
Soveltuvuus: nämä määräykset täydentävät ARTIKLAA 5.
ARTIKLA 5 TER – TOIMITUKSET EU:N ULKOPUOLELLE / INCOTERM DAP
Soveltamisala: koskee kaikkia tilauksia, jotka toimitetaan Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan ("Kolmas maa").
Sovellettu Incoterm – DAP (Delivered at Place) – Incoterms® 2020.
-
Myyjän velvollisuudet: tavaran saataville asettaminen, pakkaus, pääkuljetus sovittuun paikkaan Kolmannessa Maassa.
-
Ostajan velvollisuudet: tuontitullaus, kaikkien maksujen, verojen (paikallinen ALV) ja niihin liittyvien kulujen maksaminen sekä kaikki kohdemaassa vaaditut muodollisuudet.
Tullit, verot ja paikalliset maksut: saapumisen yhteydessä Ostajan vastuulla on maksaa kaikki tullit ja verot kokonaisuudessaan. Myyjä ei ole vastuussa paikallisviranomaisten vaatimista maksuista.
Myyjän vastuun puuttuminen:
-
viivästys tullimuodollisuuksien vuoksi;
-
lisäkustannukset, jotka johtuvat paikallisista veroista ja maksuista;
-
näiden maksujen epääminen tai maksamatta jättäminen (kaikki palautukset, uudelleenlähetykset tai hävitykset ovat Ostajan vastuulla).
Ennakkotiedot: ennen vahvistusta Ostajalle ilmoitetaan DAP Incotermistä ja hänen velvollisuuksistaan.
ARTIKLA 5 QUATER – PERUSTEETON TOIMITUKSEN KIELTÄMINEN JA SIIHEN LIITTYVÄT KULUT
Määritelmä: kaikki vastaanoton kieltäytymiset ilman perusteltua syytä tai Ostajan poissaolo, joka johtaa Tuotteen palautukseen, katsotaan perusteettomaksi kieltäytymiseksi.
Ostajalle kuuluvat kulut:
-
Meno- ja paluukuljetus: kokonaisuudessaan Ostajan vastuulla.
-
Varastointi ja säilytys: 10 € sis. alv/päivä alkaen 6. arkipäivästä ensimmäisen epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.
-
Uusi toimitusyritys: kuljetuskustannukset veloitetaan tarjouksen mukaan.
-
Hallinnolliset kulut: kiinteä 50 € sis. alv.
Laskutusehdot: veloitus maksutavalta, ennakkomaksun vähennys tai lasku maksettava heti.
Uudelleentoimituksen ehto: ei uutta lähetystä ennen kuin kulut on maksettu.
Poissulkemiset: havaittu ja toimituksen yhteydessä ilmoitettu vaurio tai todettu virheellisyys.
Hyväksyntä: tilauksen vahvistaminen merkitsee näiden ehtojen hyväksymistä.
5 QUINQUIES ARTIKLA – PAKKAUSTEN, LAVOJEN JA PALAUTUKSEN MATERIAALISTEN EHTOJEN SÄILYTTÄMINEN
5.5.1 – Säilytysvelvollisuus
Ostaja sitoutuu säilyttämään kaikki alkuperäiset pakkaukset (laatikot, pehmusteet, vaahdot, suojukset, kalvot, hihnat, kulmasuojat) sekä lähetyslavan ja kaikki pehmustetarvikkeet vähintään 60 päivän ajan toimituksesta lukien. Tämän velvoitteen tarkoituksena on mahdollistaa tarvittaessa tuotteen turvallinen palautus (korjaus, vaihto, huolto, peruutus). Suurten tuotteiden (ajoneuvot, kolmipyörät, skootterit jne.) osalta lavapaketti on pakollinen kaikissa kuljetusliikkeen noudossa.
5.5.2 – Palautettavien tuotteiden pakkausvaatimus
Kaikki palautukset (huolto/takuu, vaihto, peruutus) täytyy olla pakattuna :
-
alkuperäiseen pakkaukseen ja alkuperäiselle lavalle,
tai, muussa tapauksessa, -
vastaavaan ammattitason pakkaukseen, joka tarjoaa vähintään samanlaisen suojan, sekä lavan, kiinnityksen ja kelmuttamisen tieliikenteen kuljetuskäytäntöjen mukaisesti.
Palautus ilman lavaa suurikokoiselle tuotteelle voidaan kuljetusliikkeen toimesta evätä.
5.5.3 – Alkuperäisen pakkauksen puuttuminen
Jos ostajalla ei ole enää alkuperäistä pakkausta/lavaa, hän voi:
-
toimittaa vastaavanlaisen pakkauksen, joka täyttää yllä mainitut vaatimukset;
-
pyytää pakkaus-/lavapakettia myyjältä, joka laskutetaan todellisten kustannusten mukaan (ennakkotarjous);
-
toimittaa tuote huoltoon (ajanvarauksella), jolloin kuljetuskustannukset jäävät hänen vastuulleen.
5.5.4 – Vastuut
Ostaja on vastuussa asianmukaisesta pakkauksesta. Kaikki kuljetuksen aikana tapahtuvat vahingot riittämättömän pakkauksen vuoksi ovat lähettäjän vastuulla. Peruuttamistapauksessa ja artiklan 7 mukaisesti.3, alennus voidaan soveltaa, jos arvonaleneminen johtuu huonosta pakkauksesta tai puuttuvista osista.
5.5.5 – Palautusmenettely (RMA)
Kaikki palautukset tulee ennakkoon hyväksyä asiakaspalvelun toimesta ja niissä tulee olla palautusnumero (RMA). Yhtään luvattomasti lähetettyä pakettia ei vastaanoteta.
5.5.6 – Lakisääteisiä oikeuksia rajoittamatta
Nämä määräykset koskevat rajoittamatta lakisääteisiä takuita ja peruuttamisoikeutta (kohta 7 ja liite). Alkuperäisen pakkauksen puuttuminen ei poista Ostajan peruuttamisoikeutta; kuitenkin hänen vastuullaan on varmistaa vastaava pakkaus. Kaikki arvonaleneminen tuotteen osalta johtuen sopimattomasta pakkauksesta voi johtaa alennukseen (kohta 7.3).
5.5.7 – Vaihdot
Ajoneuvoille jo rekisteröity , vakio-vaihto voi olla ei saatavilla tai se voi olla sääntelyn alaista; tällaisessa tapauksessa Myyjä voi suosia korjausta tai osien vaihtoa, kun tämä ratkaisu ei aiheuta merkittävää haittaa Ostajalle, sovellettavien lakisääteisten määräysten mukaisesti.
TÄRKEÄÄ : Rekisteröinti tehdään asiakkaan pyynnöstä. Mikäli peruutus tapahtuu rekisteröinnin jälkeen, aiheutuneet kulut ja ajoneuvon arvon aleneminen vähennetään palautettavasta summasta.
ARTIKLA 6 – OMISTUSOIKEUDEN SIIRTO – RISKIEN SIIRTO
Myyjän tuotteiden omistusoikeuden siirto sekä siihen liittyvien katoamis- ja vahingoittumisriskien siirto tapahtuu heti, kun myyjä hyväksyy tilauksen, mikä osoittaa osapuolten sopimuksen tuotteesta ja hinnasta riippumatta maksun ja toimituksen ajankohdasta. Tuotteet kuljetetaan näin ollen ostajan omalla vastuulla, ja ostaja voi vahinkotapauksissa esittää kaikki vaatimukset kuljetusyhtiölle voimassa olevien lakien ja säädösten mukaisesti.
ARTIKLA 7 – PERUUTTAMISOIKEUS
Ostajalla on, kuluttajansuojalain L 121‑20 artiklan mukaisesti, NELJÄNTOISTA (14) arkipäivän aika tuotteen toimituksesta palauttaa tuote Myyjälle ilman perusteluita ja ilman sakkoa, vaihdon tai hyvityksen saamiseksi, edellyttäen, että tuotteet palautetaan asianmukaisessa pakkauksessa, täydellisinä ja moitteettomassa kunnossa, NELJÄNTOISTA (14) päivän kuluessa siitä, kun Ostaja on ilmoittanut Myyjälle peruutuspäätöksestään. Vaurioituneita, likaisia tai puutteellisia tuotteita ei hyväksytä palautettavaksi.
7.1 – Palautuskulut
Palautuskustannukset ovat yksinomaan Ostajan vastuulla.Suuren tuotteen kohdalla, jota ei voida lähettää postitse, kuljetusliikkeen yhteystiedot ilmoitetaan ja kuljetuksesta aiheutuvat kustannukset vähennetään palautettavasta summasta.
7.2 – Peruuttamislomake
Lomake on saatavilla Sivustolla, sivulla "Palautus ja hyvitys". Tuotteiden palautuksen yhteydessä tulee liittää mukaan kopio tilausvahvistuksesta ja/tai laskusta sekä peruuttamislomake. Vastaanottokuittaus toimitetaan pysyvällä välineellä.
7.3 – Arvonvähennys liiallisesta käytöstä
Ranskan kuluttajansuojalain L221‑23 artiklan mukaisesti Ostaja on vastuussa arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Arvonvähennys voidaan soveltaa (esim.: merkittävä ajoneuvon käyttö, toistuvat lataussyklit, kulunut akku). Arvonalenema arvioidaan kunnostus-/vaihtokustannusten perusteella ja vähennetään hyvityksestä teknisen tarkastuksen jälkeen.
7.4 – Tuotteen palautus ja vaadittu kunto
Tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, kaikkine tarvikkeineen ja ohjeineen (laturi, kaapelit, satula jne.).
7.5 – Pakkaus & lavaa varten peruutusta varten (muistutus)
On suositeltavaa käyttää alkuperäistä pakkausta ja lähetyslavaa kaikille suurikokoisille tuotteille. Muussa tapauksessa Ostajan tulee toimittaa vastaava ammattitasoinen pakkaus , joka takaa kuljetuksen turvallisuuden (katso Kohta 5 Quinquies ).Alkuperäisen pakkauksen puuttuminen ei estä peruuttamisoikeuden käyttämistä, mutta Ostaja on edelleen vastuussa asianmukaisesta pakkaamisesta; kaikki arvon aleneminen, joka johtuu riittämättömästä pakkauksesta, voi johtaa arvonvähennykseen.
7.6 – Hyvitys
Mikäli peruutus tehdään määräajassa, ainoastaan Tuotteen/tuotteiden hinta ja vakiotoimituskulut palautetaan; palautuskulut jäävät asiakkaan vastuulle. Vaihto (saatavuuden mukaan) tai hyvitys suoritetaan KYMMENEN (10) päivän kuluessa myyjälle palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta, mahdollinen arvonvähennys (kohta 7.3) vähennettynä.
ARTIKLA 8 – MYYJÄN VASTUU – TAKUU
Verkkosivustolla www.scoot-motion.com myytävät tuotteet ovat Ranskassa voimassa olevan sääntelyn mukaisia.
Myyjän toimittamat tuotteet hyötyvät lakisääteisistä määräyksistä seuraavasti:
-
lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu, ilmeisesti viallisille, vaurioituneille tai vahingoittuneille tuotteille tai tuotteille, jotka eivät vastaa tilausta;
-
lakisääteinen takuu piilevistä vioista, jotka johtuvat toimitettujen tuotteiden materiaali-, suunnittelu- tai valmistusvirheestä ja tekevät tuotteet käyttökelvottomiksi, alla mainituin ehdoin ja määriteltynä kohdassa Liite.
On muistutettava, että lakisääteisen sopimuksenmukaisuustakuun puitteissa Asiakas:
-
hyötyy kahden vuoden määräajasta tuotteen toimittamisesta lukien ryhtyäkseen toimiin;
-
voi valita korjauksen tai vaihdon tuotteen osalta, edellyttäen kustannusehtoja, jotka on määritelty kuluttajansuojalain artiklassa L 217‑9;
-
on vapautettu todistamasta virheen olemassaoloa kuuden kuukauden ajan toimituksesta (aikaa pidennetty 24 kuukauteen 18. maaliskuuta 2016 alkaen, paitsi käytetyt tavarat).
Lakisääteinen sopimuksenmukaisuustakuu on voimassa riippumatta mahdollisesta kaupallisesta takuusta. Asiakas voi myös käyttää takuuta piileviä vikoja vastaan (siviililain 1641 artikla).), valittavissa kaupan purku tai hinnanalennus (siviililain 1644 artikla).
Oikeuksiensa käyttämiseksi Ostajan on ilmoitettava Myyjälle kirjallisesti virheestä lain edellyttämässä ajassa. Myyjä hyvittää, vaihtaa tai korjaa takuulla olevat tuotteet tai osat, jotka todetaan virheellisiksi tai viallisiksi. Lähetyskulut hyvitetään laskutetun hinnan mukaan ja palautuskulut korvataan tositteita vastaan.
Hyvitykset tuotteista, jotka on todettu virheellisiksi tai viallisiksi, suoritetaan mahdollisimman pian ja viimeistään 10 päivän kuluessa vian toteamisesta. Hyvitys maksetaan pankkisiirtona tai sekillä.
Myyjän vastuuta ei voida asettaa, jos toimitusmaan lainsäädäntöä ei noudateta, väärinkäytön tai huollon laiminlyönnin, normaalin kulumisen, tapaturman tai ylivoimaisen esteen. takia. Takuu rajoittuu kaikissa tapauksissa tuotteiden vaihtoon tai hyvitykseen, jos tuotteet ovat virheellisiä tai viallisia.
Muistutus: katso 5 artikla quinquies koskien tuotteiden palautus/lähetysmenettelyjä huoltopalvelun yhteydessä.
ARTIKLA 9 – OMISTUSOIKEUDEN PIDÄTYS
Myyjä pidättää nimenomaisesti omistusoikeuden tuotteisiin, kunnes koko kauppahinta pää- ja sivukuluineen on maksettu.Mikäli maksua ei suoriteta tai sovitut määräajat ylittyvät, Asiakkaan on palautettava myyjälle, omalla kustannuksellaan, maksamattomat tuotteet 24 tunnin kuluessa huomautuksesta. Asiakas sitoutuu, kunnes koko hinta on maksettu, säilyttämään tuotteet turvallisesti, vakuuttamaan ne ja tunnistamaan ne myyjän omaisuudeksi.
ARTIKLA 10 – TIETOTEKNIIKKA JA TIETOSUOJA
Soveltaen lakia 78‑17, annettu 6. tammikuuta 1978, ostajalta pyydetyt henkilötiedot ovat tarpeen tilauksen käsittelyä ja laskujen laatimista varten.. Myyjän sivuston kautta toimitettujen tietojen käsittely on tehty CNIL-ilmoituksen mukaisesti..
Ostajalla on voimassa olevien kansallisten ja eurooppalaisten säädösten mukaisesti oikeus saada pääsy tietoihin, muuttaa, oikaista ja vastustaa häntä koskevien tietojen käsittelyä.
Myyjä voi kerätä puhelintietoja. Ranskassa kuluttajansuojalain L 223‑2 artiklan mukaan ostajalla on oikeus rekisteröityä puhelinmyynnin estolistalle.
ARTIKLA 11 – IMMATERIAALIOIKEUDET
Sivuston sisältö on myyjän ja hänen kumppaneidensa omaisuutta ja sitä suojaavat Ranskan ja kansainväliset immateriaalioikeuslait. Kaikenlainen sisällön osittainen tai täydellinen kopiointi on ehdottomasti kielletty ja se voi johtaa tekijänoikeusrikkomukseen.
Palveluntarjoaja säilyttää kaikki immateriaalioikeudet tutkimuksiin, piirustuksiin, malleihin, prototyyppeihin, jne., jotka on toteutettu (myös asiakkaan pyynnöstä). Asiakas ei saa jäljentää tai hyödyntää niitä ilman palveluntarjoajan nimenomaista ja kirjallista lupaa.
ARTIKLA 12 – SOVELLETTAVA LAKI – KIELI
Sopimuksen mukaan tätä sopimusta säätelee Ranskan laki ja se on laadittu ranskan kielellä. Käännöstilanteessa ainoastaan ranskankielinen teksti on sitova.
ARTIKLA 13 – RIIDAT
Kaikki riidat, jotka koskevat tämän sopimuksen pätevyyttä, tulkintaa, täytäntöönpanoa, irtisanomista, niiden seurauksia ja jatkotoimia, saatetaan toimivaltaisten tuomioistuinten ratkaistavaksi yleisen lain mukaisesti.Ammattilaisten ja/tai kauppiaiden kanssa syntyvissä riitatapauksissa ranskalaiset tuomioistuimet ovat toimivaltaisia.
ARTIKLA 14 – OSTAJAN HYVÄKSYMINEN – ENNAKKOTIEDOT
Asiakas vahvistaa saaneensa ennen tilausta ja sopimuksen tekemistä nämä yleiset myyntiehdot sekä kaikki tiedot, jotka on lueteltu kuluttajansuojalain L 111‑1 artiklassa, erityisesti:
-
Tuotteen olennaiset ominaisuudet;
-
Tuotteiden hinta ja lisäkustannukset (esimerkiksi toimitus);
-
Toimituspäivä tai -aika;
-
Myyjän henkilöllisyys ja yhteystiedot;
-
Lakisääteiset takuut ja niiden ehdot;
-
Digitaalisen sisällön ominaisuudet ja yhteentoimivuus tarvittaessa;
-
Mahdollisuus käyttää sovittelua riitatilanteessa;
-
Peruuttamisoikeutta, koskevat tiedot, palautuskustannukset, peruutusehdot, muut tärkeät ehdot;
-
Hyväksytyt maksutavat.
Tilaaminen sivustolta merkitsee täyttä hyväksyntää näihin yleisiin myyntiehtoihin. Sivusto noudattaa Ranskan lainsäädäntöä; SARL EB INVEST ei takaa vaatimustenmukaisuutta ulkomaisen paikallisen lainsäädännön kanssa.
LIITE – VAATIMUSTENMUKAISUUSTAKUU – LAKISÄÄTEINEN PIILOVIKA-TAKUU
Ranskan kuluttajansuojalain artikla L217‑5
Myyjän on toimitettava sopimuksen mukainen tuote ja vastattava toimitushetkellä olemassa olevista vaatimustenvastaisuuksista. Hän vastaa myös vaatimustenvastaisuuksista, jotka johtuvat pakkauksesta, kokoamisohjeista tai asennuksesta, kun nämä on sopimuksen mukaan hänen vastuullaan tai hän on ne suorittanut.
Ranskan kuluttajansuojalain L217‑4 artikla
Jotta tuote olisi sopimuksen mukainen, sen on:
-
oltava tavanomaisesti vastaavan tuotteen käyttötarkoitukseen sopiva ja tarvittaessa:
-
vastattava myyjän antamaa kuvausta ja omattava näytteessä tai mallissa esitetyt ominaisuudet;
-
omattava ne ominaisuudet, joita ostaja voi perustellusti odottaa myyjän, valmistajan tai tämän edustajan julkisten lausumien (mainonta, merkinnät) perusteella;
-
-
tai omattava osapuolten yhteisesti määrittelemät ominaisuudet tai oltava sopiva erityiseen käyttötarkoitukseen, jonka ostaja on ilmoittanut myyjälle ja jonka myyjä on hyväksynyt.
Ranskan kuluttajansuojalain artikla L217‑12
Toimenpide, joka johtuu yhteensopimattomuudesta, vanhenee kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta.
Ranskan kuluttajansuojalain artikla L217‑16
Kun ostaja pyytää myyjältä, kaupallisen takuun aikana, joka on myönnetty irtaimen omaisuuden hankinnan tai korjauksen yhteydessä, takuuseen kuuluvaa kunnostusta, jokainen vähintään seitsemän päivän mittainen seisokkiaika lisätään jäljellä olevaan takuuaikaan.
Siviililain 1641 artikla
Myyjä on vastuussa piilevistä vioista myydyssä tavarassa, jotka tekevät sen epäkelvoksi aiottuun käyttöön, tai jotka vähentävät niin paljon sen käyttöarvoa, että ostaja ei olisi hankkinut sitä tai olisi maksanut siitä vähemmän, jos olisi tiennyt viasta.
Siviililain 1648 artiklan 1 momentti
Ostajan on nostettava kanne piilevistä vioista kahden vuoden kuluessa vian havaitsemisesta.