Politique de remboursement

Returpolicy for Scoot Motion (Sarl EB INVEST)

 

  • Angremelding:& 
  1. Meldingen må sendes skriftlig via e-post (servicecommercial@scoot-motion.com) eller per post (13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers) og inneholde det utfylte angrerettskjemaet. Angremelding sendt på andre måter vil ikke bli tatt i betraktning. Angrerettskjemaet finnes nederst på denne siden.
  • Returbetingelser:
    1. Produktet må returneres intakt, i original stand, med alle deler, tilbehør, bruksanvisninger og i originalemballasjen.Ethvert returnert produkt som ikke er i salgbar stand eller som har blitt skadet av kunden, vil verken bli tatt tilbake eller refundert, og kan bli sendt tilbake til deg for egen regning.

     

    • Organisering av retur:
    1. Kunden er fullt ut ansvarlig for kostnader og organisering av transport ved retur av produktet. Selgeren kan gi kontaktinformasjon til transportør for store kolli. 

    Store kolli: Returpris utenom postsystemet: Utenfor Frankrike: Mellom 300 og 350 euro inkl. mva + ikke-stablingsbar forsendelse (240 euro inkl. mva) med Fedex.

    Frankrike: Mellom 150 og 250 euro inkl. mva med DB SCHENKER

    • Vurdering av retur:
    1. Ved mottak vil produktet bli grundig inspisert.Hvis produktet ikke oppfyller returvilkårene, forbeholder vi oss retten til å nekte refusjon og sende produktet tilbake til deg for egen regning. En rettslig attest kan også utstedes. 
    • Refusjon:
    1. Forutsatt at alle vilkår er oppfylt, vil refusjonen bli gjennomført innen 10 dager etter mottak av det returnerte produktet. 

     

    Skjema som skal fylles ut: 

    "

    Fornavn og etternavn på forbrukeren

    Adresse

    Postnummer - By

    Mottaker : Fornavn og etternavn på selgende profesjonell

    Mottakers adresse (selger)

    Postnummer - By

    I ..., den ... (dato for brevet)

    Fru, Herr,

    Den ... (oppgi datoen som står på bestillingsskjemaet), bestilte jeg ...(betegnelse av varen: for eksempel en citycoco 3 hjul cp3) som dere har levert til meg (eller som jeg har mottatt) den ... (dato).

    I henhold til artikkel L. 221-18 i forbrukerkjøpsloven utøver jeg min angrerett.

    Som følge av dette ber jeg om at dere tilbakebetaler meg så snart som mulig, og senest innen 14 dager etter mottak av dette brevet, beløpet på ... euro som jeg betalte ved bestilling, i samsvar med bestemmelsene i artikkel L. 221-24 i forbrukerkjøpsloven.

    Vedlagt finner dere (oppgi varen som returneres) som jeg returnerer til dere.

    "

    Denne returpolicyen er utformet for å sikre at hver retur behandles rettferdig og i samsvar med våre høye kvalitetsstandarder. Vi forstår at disse prosedyrene kan virke krevende, men de er innført for å beskytte kvaliteten og integriteten til våre produkter. Vi oppfordrer deg til å tenke nøye gjennom kjøpet ditt og kontakte vår kundeservice for eventuelle spørsmål før du fullfører transaksjonen.

    Kontakt : For spørsmål angående vår returpolicy, vennligst kontakt oss :

    Sarl EB INVEST, 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers. E-post : servicecommercial@scoot-motion.com Telefon : 07 65 80 03 33

    Viktig merknad : Denne returpolicyen kan endres uten forvarsel.Vi inviterer deg til å sjekke nettsiden vår jevnlig for oppdateringer.