Conditions générales de vente

Generelle salgsbetingelser (Vilkår og betingelser) for Scoot Motion (SARL EB INVEST)

Sist oppdatert: 04/04/2025

INNLEDNING

Disse generelle salgsbetingelsene («Vilkårene») er inngått mellom SARL EB INVEST («Selgeren») og enhver fysisk person som ikke er næringsdrivende («Kjøperen») som ønsker å foreta et kjøp på nettstedet (heretter samlet kalt «Partene»).

Partene er enige om at disse Vilkårene utelukkende regulerer deres forhold. SARL EB INVEST forbeholder seg retten til å endre Vilkårene fra tid til annen. De vil være gjeldende fra det tidspunktet de publiseres på nettet.

Hvis en salgsbetingelse skulle mangle, skal den anses å være regulert av gjeldende praksis innen fjernsalg for selskaper med hovedkontor i Frankrike.

Disse generelle vilkårene har som formål å definere salgsbetingelsene mellom SARL EB INVEST og Kjøperen, fra bestilling til ettersalgsservice, inkludert betaling og levering.

ARTIKKEL 1 – OMFANG

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder, uten begrensning eller forbehold, for alle salg inngått av SARL EB INVEST, Selgeren, til ikke-profesjonelle kjøpere som ønsker å kjøpe produktene som tilbys for salg av Selgeren på hans nettside www.scoot-motion.com, nemlig:

Elektrisk scooter, elektrisk motorsykkel, elektrisk moped, elektrisk trehjuling, elektrisk firehjuling, elektrisk sparkesykkel, reservedeler og tilbehør.

Disse produktene som omfattes av disse vilkårene er de som vises på nettsiden og som er angitt som solgt og sendt av Selgeren («Produktene»).De tilbys så langt lageret rekker.

Produktene er beskrevet og presentert med størst mulig nøyaktighet. Dersom det likevel skulle forekomme feil eller utelatelser i denne presentasjonen, kan ikke Selgeren holdes ansvarlig. Produktbildene er ikke bindende.

Det presiseres at disse vilkårene gjelder med unntak av alle andre vilkår, spesielt de som gjelder for salg i butikk eller gjennom andre distribusjons- og markedsføringskanaler.

Disse generelle salgsbetingelsene er tilgjengelige til enhver tid på dette nettstedet og vil, om nødvendig, ha forrang foran enhver annen versjon eller ethvert motstridende dokument.

Med mindre annet er bevist, utgjør data registrert av SARL EB INVEST bevis for alle transaksjoner.

Produktene som presenteres på dette nettstedet tilbys for salg i Fastlands-Frankrike.

Produkttilbudene gjelder så langt lageret rekker. Opplysninger om produktenes tilgjengelighet gis på tidspunktet for bestilling.

Endringer i disse generelle salgsbetingelsene er bindende for brukerne av nettstedet fra det tidspunktet de publiseres på nettet, og kan ikke gjelde for transaksjoner som er inngått tidligere.

Bekreftelse av bestillingen fra Kjøperen innebærer ubetinget aksept av disse generelle salgsbetingelsene.

ARTIKKEL 2 – BESTILLINGER

2.1 Forhåndsidentifisering av Kjøperen

Det er Kundens ansvar å velge de produktene på nettstedet som han/hun ønsker å bestille, i henhold til følgende vilkår:

For å legge inn en bestilling må Kjøperen identifisere seg med sin e-postadresse eller kundenummer og sitt passord. For første gangs bestilling kan Kjøperen følge en kontoopprettelsesprosedyre som er angitt på nettstedet.

Ved tap eller glemt passord kan Kjøperen be om nytt passord ved å gå til sin kundekonto og klikke på «Jeg har glemt passordet mitt». Han/hun vil da motta passordet på den e-postadressen som ble oppgitt ved registreringen.

2.2 Registrering og bekreftelse av bestillingen

Kjøperen har mulighet til å legge inn sin bestilling på nett:

  • enten fra nettbasert katalog;

  • eller direkte fra referansene i papirkatalogene.

Når handlekurven er bekreftet, må Kjøperen godta de generelle vilkårene, velge leveringsadresse og leveringsmåte, og til slutt bekrefte betalingsmåten. Dette siste trinnet formaliserer kjøpsavtalen mellom Selger og Kjøper.

Selger vil bekrefte mottak av bestillingen så snart den er validert, ved å sende en e-post.

I enkelte tilfeller, spesielt ved manglende betaling, feil adresse eller andre problemer med Kjøperens konto, forbeholder Selger seg retten til å blokkere Kjøperens bestilling inntil problemet er løst.

Hvis et bestilt produkt ikke er tilgjengelig, vil kjøperen bli informert via e-post.

Salget anses som endelig først etter at kjøperen har mottatt en e-postbekreftelse på at selgeren har akseptert bestillingen, og etter at betalingsbetingelsene nevnt nedenfor er oppfylt.

ARTIKKEL 3 – PRISER

Produktene leveres til de gjeldende prisene som er oppgitt på nettsiden når bestillingen registreres av selgeren. Prisene er oppgitt i euro, inkl. mva.

Disse prisene er faste og kan ikke endres i løpet av gyldighetsperioden, slik det er angitt på selgerens nettside. En pris kan ikke endres etter at bestillingen din er bekreftet.

Spesielle bestillinger fra kjøperen vil bli gjenstand for et pristilbud som må aksepteres på forhånd av denne.De tilbudene som er utarbeidet av Selgeren er gyldige i en periode på TRETTI (30) dager, regnet fra datoen de er utstedt. En faktura utstedes av Selgeren og sendes til Kjøperen etter levering av de bestilte produktene.

ARTIKKEL 4 – BETALINGSBETINGELSER

Betaling kan gjøres med:

  • Bankkort ved å oppgi dine bankopplysninger på bestillingsskjemaet. Alle bankopplysninger som oppgis behandles sikkert og krypteres umiddelbart. Beløpet for bestillinger betalt med bankkort trekkes samme dag som bestillingen gjøres. Selgeren benytter 3D‑Secure-teknologi.

  • Bankgiro, korrekt utfylt, datert samme dag som bestillingen, signert og utstedt til SARL EB INVEST. Ordrenummeret må oppgis på baksiden av giroen.Sjekken må sendes innen 10 dager etter at tilbudet er signert og til følgende adresse:

    SARL EB INVEST – 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers.

    Hvis sjekken ikke er mottatt innen 20 dager etter bestillingen, vil denne bli kansellert.

  • Betaling i 3 avdrag uten gebyr med bankkort eller bankgiro fra 250 € inkl. mva og for en periode ≤ 3 måneder.

Selgeren er ikke forpliktet til å levere de bestilte produktene dersom Kjøperen ikke betaler hele beløpet i henhold til ovennevnte betingelser. Betalinger foretatt av Kjøperen anses først som endelige etter at beløpet faktisk er mottatt av Selgeren.

Ved bestilling med en rådgiver kreves et forskudd på 30 % av den totale prisen på bestillingen ved bestillingstidspunktet fra kunden.

Ved forsinket betaling vil forsinkelsesrenter på 5 % av det totale beløpet inkl. mva. automatisk påløpe, samt umiddelbar forfall av utestående beløp. Selgeren forbeholder seg retten til å suspendere eller kansellere levering av pågående bestillinger.

ARTIKKEL 5 – LEVERINGER

Sesongmerknad : mellom 1. juni og 1. september inkludert, kan leveringstidene angitt i denne artikkelen samt i artiklene 5 BIS og 5 TER forlenges på grunn av høysesong og ferieperioder hos våre logistikkpartnere.

Varene kjøpt av Kjøperen vil bli levert i fastlands-Frankrike (unntatt Korsika, oversjøiske territorier og øyer uten broforbindelse) innen 10 dager til 10 uker avhengig av produktet (nøyaktig leveringstid oppgis av Selgeren ved bestilling) til adressen oppgitt av Kjøperen. Med mindre annet er avtalt eller ett eller flere produkter er utilgjengelige, vil de bestilte varene bli levert samlet. Leveringene utføres av en uavhengig transportør.

Levering innebærer plassering av produktet foran kjøperens bolig eller ved inngangen til bygningen. Ingen håndtering (for eksempel levering til etasje, ...) eller montering vil bli utført av transportøren. Kjøperen er derfor ansvarlig for å hente, lagre og montere produktene i sitt hjem.

Ved levering av kjøretøy kontakter vi kundene for å bekrefte leveringsadressen. Hvis leveringsadressen ikke er tilgjengelig for transportørenes kjøretøy, vil vi forsøke å finne en leveringsløsning som kan medføre en ekstrakostnad for kunden.

Transportøren vil kontakte Kjøperen direkte for å avtale en leveringsdato som må finne sted innen 5 virkedager etter at kontakten er opprettet. Ved overskridelse kan lagerkostnader bli fakturert av transportøren. Levering skjer fra mandag til fredag mellom kl. 08.00 og 17.00 uten et spesifikt tidsintervall (avtale for hele dagen).

Kun transportøren har myndighet til å bestemme det mest egnede lossestedet ved eiendomsgrensen.Ingen lossing i høyden kan utføres (for eksempel på en betongplate).

Hvis den faktiske utformingen av leveringsstedet hindrer lossing, kan transportøren kansellere leveringen. Leveringskostnadene forblir da kjøperens ansvar. Kjøperen må kontakte selgeren (servicecommercial@scoot-motion.com eller 07 65 80 03 33) for å avtale nye vilkår og kostnader for levering.

Levering anses som utført så snart produktene er overlevert fra selger til transportør.

Ved spesielle forespørsler om emballasje eller transport, som er skriftlig akseptert av selger, vil kostnadene bli fakturert i tillegg, basert på et tilbud akseptert av kjøper.

Kjøper er forpliktet til å kontrollere tilstanden til de leverte produktene.Kunden har en frist på TRE (3) dager fra levering til å sende skriftlige forbehold eller reklamasjoner om manglende samsvar eller synlige feil (per post eller e-post), med dokumentasjon. Etter denne fristen anses produktene som samsvarende og uten synlige feil. Selgeren vil erstatte produkter med påviste synlige feil eller manglende samsvar så raskt som mulig og for egen regning.

ARTIKKEL 5 BIS – LEVERINGER I PERIODER MED «HØY ETTERSPØRSEL»

For alle bestillinger med leveringsalternativet «Høy etterspørsel», erkjenner og aksepterer Kjøperen uttrykkelig at:

  • Forlenget leveringstid: leveringstiden kan være fra førti (40) til seksti (60) virkedager.

  • Aksept fra Kjøperen : ved å bekrefte bestillingen sin, bekrefter Kjøperen at han er informert om denne spesifikke leveringstiden og aksepterer den uten forbehold.

  • Kommunikasjon av leveringstid : den veiledende leveringstiden vil bli oppgitt ved bestilling.

  • Ingen særskilt avbestilling : denne forlengede leveringstiden kan i seg selv ikke rettferdiggjøre en avbestilling eller reklamasjon så lenge Selgeren overholder det oppgitte tidsintervallet.

  • Gyldighet : disse bestemmelsene kommer i tillegg til ARTIKKEL 5.

ARTIKKEL 5 TER – LEVERINGER UTENFOR DEN EUROPEISKE UNION / INCOTERM DAP

Virkeområde : gjelder for alle bestillinger sendt til et land utenfor Den europeiske union («Tredjeland»).

Valgt Incoterm – DAP (Delivered at Place) – Incoterms® 2020.

  • Selgers forpliktelser : klargjøring, emballasje, hovedtransport til avtalt sted i tredjeland.

  • Kjøpers forpliktelser : importfortolling, betaling av alle avgifter, skatter (lokal MVA) og tilhørende kostnader, samt alle formaliteter pålagt av mottakerlandet.

Toll, skatter og lokale avgifter : ved ankomst er det kjøpers ansvar å betale alle avgifter og skatter i sin helhet. Selger er ikke ansvarlig for kostnader krevd av lokale myndigheter.

Selgers ansvarsfraskrivelse :

  • forsinkelse knyttet til tollformaliteter;

  • ekstrakostnader som følge av lokale avgifter og skatter;

  • avslag eller manglende betaling av disse kostnadene (all retur, ny forsendelse eller destruksjon er for kjøpers regning).

Prekontraktuell informasjon : før bekreftelse blir kjøper informert om Incoterm DAP og sine forpliktelser.

ARTIKKEL 5 QUATER – UBERETTIGET NEKTELSE AV LEVERING OG TILKNYTTEDE KOSTNADER

Definisjon : enhver nektelse av mottak uten gyldig grunn, eller kjøpers fravær som fører til retur av produktet, anses som uberettiget nektelse.

Kostnader som påhviler kjøper :

  • Transport tur/retur : fullt ut for kjøpers regning.

  • Lagring og oppbevaring : 10 € inkl. mva/dag fra og med den 6. virkedagen etter første mislykkede levering.

  • Ny levering : transportkostnader faktureres etter pristilbud.

  • Administrasjonsgebyr : fast 50 € inkl. mva.

Faktureringsbetingelser : trekk fra betalingsmiddel, forskuddsfradrag eller faktura med umiddelbar betaling.

Vilkår for ny levering : ingen ny forsendelse før kostnadene er betalt.

Unntak : skade konstatert og meldt ved levering, eller påvist avvik.

Aksept : bekreftelse av bestillingen innebærer aksept av disse vilkårene.

ARTIKKEL 5 QUINQUIES – OPPBEVARING AV EMBALLASJE, PALLER OG MATERIELLE RETURVILKÅR

5.5.1 – Plikt til oppbevaring
Kjøperen forplikter seg til å beholde all originalemballasje (esker, støtdemping, skum, trekk, film, stropper, hjørnebeskyttere) samt fraktpallen og alt tilbehør til støtdemping i minimum 60 dager fra leveringsdato. Denne plikten skal muliggjøre, om nødvendig, en sikker retur av produktet (reparasjon, bytte, kundeservice, angrerett). For store produkter (kjøretøy, trehjulssykler, scootere osv.) er palletering obligatorisk ved henting med transportør.

5.5.2 – Nødvendig emballering for alle returer
Alle returer (kundeservice/garanti, bytte, angrerett) må være emballert :

  • i originalemballasjen og på originalpallen,
    eller, hvis ikke,

  • i en tilsvarende emballasje av profesjonell kvalitet som gir minst like god beskyttelse, med palletering, sikring og innpakking i henhold til vanlig praksis for veitransport.

Retur av et stort produkt uten palle kan avvises av transportøren.

5.5.3 – Manglende originalemballasje
Hvis Kjøperen ikke lenger har originalemballasjen/pallen, kan han/hun:

  • skaffe en tilsvarende emballasje som oppfyller ovennevnte krav;

  • be om et emballasje-/pallesett fra Selgeren, fakturert til faktisk kostnad (forhåndstilbud);

  • levere Produktet på verksted (etter avtale), transportkostnader dekkes av kjøper.

5.5.4 – Ansvar
Kjøperen er ansvarlig for egnet emballasje. All skade som oppstår under transport på grunn av utilstrekkelig emballasje er avsenders ansvar. Ved angrerett, og i henhold til artikkel 7.3, en rabatt kan bli brukt i tilfelle verdiforringelse knyttet til dårlig emballering eller manglende elementer.

5.5.5 – Returprosedyre (RMA)
Alle returer må på forhånd være godkjent av kundeservice og ha et retur-nummer (RMA). Uautoriserte pakker vil ikke bli mottatt.

5.5.6 – Uten at det berører lovfestede rettigheter
Disse bestemmelsene gjelder uten at det berører de lovfestede garantiene og angreretten (Artikkel 7 og Vedlegg). Manglende originalemballasje fratar ikke Kjøperen angreretten; det er imidlertid kjøperens ansvar å sørge for en tilsvarende emballering. Enhver verdiforringelse av Produktet som følge av utilstrekkelig emballasje kan føre til rabatt (artikkel 7.3).

5.5.7 – Bytter
For kjøretøy allerede registrert, kan standardbytte være utilgjengelig eller underlagt regulatoriske begrensninger; i slike tilfeller kan Selgeren prioritere reparasjon eller utskifting av deler når denne løsningen ikke medfører vesentlig ulempe for Kjøperen, i samsvar med gjeldende lovbestemmelser.

VIKTIG : Registreringen utføres på kundens forespørsel. Ved angrerett etter registrering vil påløpte kostnader og verdiforringelse av kjøretøyet trekkes fra refusjonen.

ARTIKKEL 6 – EIENDOMSOVERFØRING – RISIKOOVERFØRING

Eiendomsretten til produktene fra Selgeren og den tilhørende risikoen for tap og skade overføres ved aksept av bestillingen fra Selgeren, som markerer partenes enighet om varen og prisen, uavhengig av betalings- og leveringsdato. Produktene transporteres derfor på Kjøperens risiko, som i tilfelle skade kan fremme alle krav mot transportøren i henhold til gjeldende lover og forskrifter.

ARTIKKEL 7 – ANGRERETT

Kjøperen har, i samsvar med bestemmelsene i artikkel L 121‑20 i Forbrukerkoden, en frist på FJORTEN (14) virkedager fra levering av produktene til å returnere disse til Selgeren, uten å måtte oppgi noen grunn eller betale noen straff, for bytte eller refusjon, forutsatt at produktene returneres i egnet emballasje, komplette og i perfekt stand, innen FJORTEN (14) dager etter at Selgeren har blitt varslet om Kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Varer som er skadet, tilsmusset eller ufullstendige tas ikke tilbake.

7.1 – Returkostnader

Returkostnadene bæres utelukkende av Kjøperen.For et stort produkt som ikke kan sendes med posten, vil kontaktinformasjon til en transportør bli oppgitt, og transportkostnadene vil bli trukket fra refusjonen.

7.2 – Angreskjema

Et skjema er tilgjengelig på nettstedet, under siden «Retur og refusjon». Retur av produkter må ledsages av en kopi av ordrebekreftelsen og/eller fakturaen samt angreskjemaet. En bekreftelse på mottak vil bli gitt på et varig medium.

7.3 – Verdireduksjon ved overdreven bruk

I henhold til artikkel L221‑23 i forbrukerkoden er Kjøperen ansvarlig ved verdiforringelse av produktet som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. En verdireduksjon kan bli anvendt (f.eks.: betydelig bruk av kjøretøy, gjentatte lade­sykluser, slitt batteri). Verdifallet vurderes ut fra kostnader for utbedring/utskifting og trekkes fra refusjonen etter teknisk gjennomgang.

7.4 – Retur av produkt og krav til tilstand

Produktet må returneres i sin opprinnelige tilstand, med alt tilbehør og alle bruksanvisninger (lader, kabler, sete osv.).

7.5 – Emballasje &og pall ved angrerett (påminnelse)

Det anbefales å bruke originalemballasjen og fraktpallen for alle store produkter. Hvis ikke, må Kjøperen sørge for tilsvarende emballasje av profesjonell kvalitet som sikrer trygg transport (se Artikkel 5 Quinquies).Manglende originalemballasje er ikke til hinder for utøvelse av angreretten, men Kjøperen er fortsatt ansvarlig for en passende emballering; enhver verdiforringelse som skyldes utilstrekkelig emballering kan føre til prisavslag. 7.6 – Refusjon Ved angrerett innen fristen refunderes kun prisen på Produktet/Produktene og standard leveringskostnader; returkostnadene bæres av Kunden. Bytte (avhengig av tilgjengelighet) eller refusjon skjer innen TI (10) dager etter at varene er mottatt av Selgeren, med fradrag for eventuell prisavslag (7.3).

ARTIKKEL 8 – SELGERENS ANSVAR – GARANTI

Produktene som selges på nettstedet www.scoot-motion.com er i samsvar med gjeldende regelverk i Frankrike.

Produktene levert av Selgeren omfattes, i henhold til lovbestemmelser:

  • av lovfestet samsvarsgaranti, for produkter som tilsynelatende er defekte, skadet eller ødelagt, eller som ikke samsvarer med bestillingen;

  • av lovfestet garanti mot skjulte feil som skyldes materialfeil, designfeil eller produksjonsfeil som påvirker de leverte produktene og gjør dem uegnet til bruk, under de betingelser som er angitt nedenfor og definert i Vedlegg.

Det minnes om at innenfor rammen av den lovpålagte samsvarsgarantien, har Kunden rett til:

  • en frist på to år fra levering av varen til å handle;

  • å velge mellom reparasjon eller bytte av Produktet, med forbehold om kostnadsvilkårene fastsatt i artikkel L 217‑9 i forbrukerkoden;

  • å være fritatt fra å bevise eksistensen av mangelen i løpet av de seks første månedene etter levering (fristen er utvidet til 24 måneder siden 18. mars 2016, unntatt brukte varer).

Den lovpålagte samsvarsgarantien gjelder uavhengig av eventuell kommersiell garanti. Kunden kan også gjøre gjeldende garanti mot skjulte feil (art. 1641 i sivilkoden).), med valg mellom heving av kjøpet eller prisavslag (art. 1644 C. civ.).

For å gjøre sine rettigheter gjeldende må Kjøperen informere Selgeren skriftlig om mangelen innen lovbestemt frist. Selgeren vil refundere, erstatte eller reparere Produktene eller delene under garanti som anses som mangelfulle eller defekte. Fraktkostnader vil bli refundert basert på den fakturerte satsen, og returkostnader mot fremleggelse av dokumentasjon.

Refusjon for Produkter som anses som mangelfulle eller defekte vil bli gjennomført så raskt som mulig og senest innen 10 dager etter at mangelen er konstatert. Refusjonen vil skje via bankoverføring eller sjekk.

Selgerens ansvar kan ikke påtas ved manglende overholdelse av lovgivningen i leveringslandet, feil bruk eller manglende vedlikehold, normal slitasje, ulykke eller force majeure. Garantien er uansett begrenset til utskifting eller refusjon av produkter som ikke er i samsvar eller har en mangel.

Merk: se Artikkel 5 Quinquies for de praktiske retningslinjene for retur/forsendelse av produkter i forbindelse med en servicehenvendelse.

ARTIKKEL 9 – EIENDOMSFORBEHOLD

Selgeren forbeholder seg uttrykkelig eiendomsretten til produktene inntil full betaling av hovedbeløp, kostnader og tilleggsavgifter.Ved avvisning av betaling eller overskridelse av avtalte frister, skal Kunden returnere Produktene som ikke er betalt til Selgeren for egen regning innen 24 timer etter påkrav. Kunden forplikter seg, så lenge hele prisen ikke er betalt, til å oppbevare Produktene sikkert, forsikre dem og identifisere dem som Selgerens eiendom.

ARTIKKEL 10 – PERSONOPPLYSNINGER OG FRIHETER

I henhold til lov 78‑17 av 6. januar 1978 er de personopplysninger som kreves fra Kjøperen nødvendige for behandling av bestillingen og utstedelse av fakturaer. Behandlingen av informasjon gitt via Selgerens nettside er gjenstand for en CNIL-erklæring.

Kjøperen har, i samsvar med gjeldende nasjonale og europeiske forskrifter, en rett til innsyn, endring, retting og motsettelse når det gjelder opplysninger som gjelder ham.

Selgeren kan samle inn telefondata. I henhold til artikkel L 223‑2 i forbrukerloven har kjøperen rett til å registrere seg på reservasjonslisten mot telefonsalg.

ARTIKKEL 11 – IMMATERIELLE RETTIGHETER

Innholdet på nettstedet tilhører selgeren og deres partnere og er beskyttet av franske og internasjonale lover om immaterielle rettigheter. Enhver gjengivelse, helt eller delvis, er strengt forbudt og kan utgjøre en overtredelse av opphavsretten.

Leverandøren forblir eier av alle immaterielle rettigheter til studier, tegninger, modeller, prototyper, osv., utført (selv på kundens forespørsel). Kunden har ikke rett til å reprodusere eller utnytte disse uten uttrykkelig og skriftlig tillatelse fra leverandøren.

ARTIKKEL 12 – GJELDENDE LOV – SPRÅK

Etter uttrykkelig avtale er denne kontrakten underlagt fransk lov og skrevet på fransk språk. Ved oversettelse er det kun den franske teksten som er juridisk bindende.

ARTIKKEL 13 – TVISTER

Alle tvister vedrørende gyldighet, tolkning, gjennomføring, oppsigelse av denne kontrakten, samt deres konsekvenser og oppfølging, skal behandles av kompetente domstoler i henhold til alminnelig lovgivning.Ved tvist med profesjonelle og/eller forretningsdrivende, skal franske domstoler ha jurisdiksjon.

ARTIKKEL 14 – KUNDENS AKSEPT – FØRKONTRAKTUELLE OPPLYSNINGER

Kunden bekrefter å ha mottatt, før bestilling og inngåelse av kontrakten, disse salgsbetingelsene og all informasjon oppført i artikkel L 111‑1 i forbrukerkoden, spesielt:

  • vesentlige egenskaper ved Produktet;

  • pris på Produktene og tilhørende kostnader (for eksempel levering);

  • leveringsdato eller -frist;

  • Selgers identitet og kontaktinformasjon;

  • lovpålagte garantier og deres vilkår;

  • funksjonalitet og interoperabilitet for digitalt innhold, hvis aktuelt;

  • mulighet for å benytte konvensjonell mekling ved tvist;

  • informasjon om angrerett, returkostnader, oppsigelsesvilkår, andre viktige betingelser ;

  • aksepterte betalingsmetoder.

Å bestille på nettstedet innebærer full og hel aksept av disse salgsbetingelsene. Nettstedet er i samsvar med fransk lovgivning; SARL EB INVEST garanterer ikke samsvar med utenlandsk lokal lovgivning.

VEDLEGG – SAMSVARSGARANTI – LOVBESTEMT GARANTI FOR SKJULTE FEIL

Artikkel L217‑5 i forbrukerkoden
Selgeren er forpliktet til å levere en vare som er i samsvar med kontrakten og er ansvarlig for mangler som foreligger ved levering. Han er også ansvarlig for mangler som skyldes emballasjen, monteringsanvisningene eller installasjonen når dette er hans ansvar i henhold til kontrakten eller er utført under hans ansvar.

Artikkel L217‑4 i forbrukerkoden
For å være i samsvar med kontrakten, må varen:

  • være egnet til den bruk som vanligvis forventes av en lignende vare og, hvis aktuelt:

    • tilsvare beskrivelsen gitt av selgeren og ha de egenskapene som er presentert som prøve eller modell;

    • ha de egenskapene som en kjøper med rimelighet kan forvente med hensyn til offentlige uttalelser fra selger, produsent eller deres representant (reklame, merking);

  • eller ha de egenskapene som er avtalt mellom partene, eller være egnet til ethvert spesielt formål som kjøperen har gjort kjent for selgeren og som denne har akseptert.

Artikkel L217‑12 i forbrukerkjøpsloven
Søksmål som følge av manglende samsvar foreldes etter to år fra levering av varen.

Artikkel L217‑16 i forbrukerkjøpsloven
Når kjøperen ber selgeren, i løpet av den kommersielle garantiperioden gitt ved kjøp eller reparasjon av en løsøre, om en utbedring som dekkes av garantien, skal enhver periode med immobilisering på minst syv dager legges til den gjenværende garantitiden.

Artikkel 1641 i sivilrettsloven
Selgeren er ansvarlig for garanti på grunn av skjulte feil ved den solgte varen som gjør den uegnet til det tiltenkte bruk, eller som reduserer bruken så mye at kjøperen ikke ville ha kjøpt den, eller bare ville ha gitt en lavere pris, dersom han hadde kjent til dem.

Artikkel 1648 første ledd i sivilrettsloven
Søksmål som følge av skjulte feil må reises av kjøperen innen en frist på to år fra oppdagelsen av feilen.