Försäljningsvillkor

Allmänna försäljningsvillkor (AVV) för Scoot Motion (SARL EB INVEST)

Senast uppdaterad: 2025-04-04

FÖRORD

Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Villkoren”) ingås mellan SARL EB INVEST (”Säljaren”) och varje fysisk person som inte är näringsidkare (”Köparen”) som önskar göra ett köp på webbplatsen (nedan gemensamt kallade ”Parterna”).

Parterna är överens om att dessa Villkor uteslutande reglerar deras inbördes relation. SARL EB INVEST förbehåller sig rätten att då och då ändra Villkoren. De blir tillämpliga så snart de publiceras online.

Om ett försäljningsvillkor saknas ska det anses regleras av de sedvänjor som gäller inom distansförsäljningssektorn där företagen har sitt säte i Frankrike.

Dessa Allmänna Villkor syftar till att definiera försäljningsvillkoren mellan SARL EB INVEST och Köparen, från beställning till eftermarknadstjänster, inklusive betalning och leverans.

ARTIKEL 1 – TILLÄMPNINGSOMRÅDE

Dessa Allmänna Försäljningsvillkor gäller, utan begränsning eller förbehåll, för alla försäljningar som genomförs av SARL EB INVEST, Säljaren, till icke-professionella köpare som önskar förvärva de produkter som erbjuds till försäljning av Säljaren på dess webbplats www.scoot-motion.com, nämligen:

Elektrisk scooter, elektrisk motorcykel, elektrisk moped, elektrisk trehjuling, elektrisk fyrhjuling, elektrisk sparkcykel, reservdelar och tillbehör.

Dessa produkter som omfattas av dessa villkor är de som finns på Webbplatsen och som anges som sålda och levererade av Säljaren (”Produkter”).De erbjuds i mån av tillgång på lager.

Produkter beskrivs och presenteras med största möjliga noggrannhet. Om det dock skulle förekomma fel eller utelämnanden i denna presentation, kan Säljaren inte hållas ansvarig. Produktfotografierna är inte bindande.

Det påminns om att dessa Villkor gäller med uteslutande av alla andra villkor, särskilt de som gäller för försäljning i butik eller via andra distributions- och marknadsföringskanaler.

Dessa Allmänna Försäljningsvillkor är tillgängliga när som helst på denna webbplats och ska, i förekommande fall, ha företräde framför alla andra versioner eller motstridiga dokument.

Om inte annat bevisas utgör de uppgifter som registrerats av SARL EB INVEST bevis för samtliga transaktioner.

De produkter som presenteras på denna webbplats erbjuds till försäljning i Frankrike (fastlandet).

Produkterna erbjuds i mån av tillgång. Information om produktens tillgänglighet ges vid beställningstillfället.

Ändringar av dessa Allmänna Försäljningsvillkor är bindande för webbplatsens användare från och med publiceringen och kan inte tillämpas på transaktioner som slutförts tidigare.

Genom att bekräfta beställningen godkänner Köparen utan förbehåll dessa Allmänna Försäljningsvillkor.

ARTIKEL 2 – BESTÄLLNINGAR

2.1 Förhandsidentifiering av Köparen

Det är upp till Kunden att välja de produkter på webbplatsen som denne önskar beställa, enligt följande villkor:

För att lägga en beställning måste Köparen identifiera sig med sin e-postadress eller sitt kundnummer och sitt lösenord. Vid första beställningen kan Köparen följa en kontoskapande procedur som anges på webbplatsen.

Vid förlust eller glömska av lösenordet kan Köparen begära ett nytt genom att gå till sitt kundkonto och klicka på "Jag har glömt mitt lösenord". Köparen får då sitt lösenord skickat till den e-postadress som angavs vid registreringen.

2.2 Registrering och bekräftelse av beställning

Köparen har möjlighet att lägga sin beställning online:

antingen från onlinekatalogen ;
eller direkt från referenserna i papperskatalogerna.

När varukorgen har bekräftats måste Köparen acceptera Allmänna Villkor, välja leveransadress och leveranssätt, och slutligen bekräfta betalningsmetoden, vilket utgör det formella försäljningsavtalet mellan Säljaren och Köparen.

Säljaren bekräftar mottagandet av beställningen genom att skicka ett e-postmeddelande så snart den har bekräftats.

I vissa fall, särskilt vid utebliven betalning, felaktig adress eller annat problem med Köparens konto, förbehåller sig Säljaren rätten att blockera Köparens beställning tills problemet är löst.

Om en beställd produkt inte är tillgänglig kommer köparen att informeras via e-post.

Försäljningen anses vara slutgiltig först efter att köparen har mottagit en bekräftelse på att säljaren har accepterat beställningen via e-post och efter att betalningsvillkoren nedan har uppfyllts.

ARTIKEL 3 – PRISER

Produkter tillhandahålls till de gällande priser som anges på webbplatsen vid tidpunkten för säljarens registrering av beställningen. Priserna anges i euro, inklusive moms.

Dessa priser är fasta och kan inte ändras under giltighetsperioden, som anges på säljarens webbplats. Ett pris kan inte ändras när din beställning har bekräftats.

Köparens specifika beställningar kommer att bli föremål för en offert som denne först måste acceptera.De offerter som upprättas av Säljaren är giltiga i TRETTIO (30) dagar från och med upprättandedatumet. En faktura upprättas av Säljaren och skickas till Köparen efter leverans av de beställda produkterna.

ARTIKEL 4 – BETALNINGSVILLKOR

Betalning kan ske via:

Bankkort genom att ange dina bankuppgifter på beställningsformuläret. Alla angivna bankuppgifter behandlas säkert och krypteras omedelbart. Beloppet för beställningar som betalas med bankkort debiteras på beställningsdagen. Säljaren använder teknologin 3D‑Secure.
Bankcheck, korrekt ifylld, daterad samma dag som beställningen, undertecknad och ställd till SARL EB INVEST. Beställningsnumret ska anges på baksidan av checken.Checken ska skickas inom 10 dagar efter att offerten har signerats och till följande adress:

SARL EB INVEST – 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers.

Om checken inte har mottagits inom 20 dagar efter beställningen kommer denna att annulleras.
Betalning i 3 omgångar utan avgift med bankkort eller bankcheck vid köp från 250 € inkl. moms och för en period ≤ 3 månader.

Säljaren är inte skyldig att leverera de beställda produkterna till Köparen om denne inte betalar hela priset enligt ovanstående villkor. Betalningar som görs av Köparen anses endast som slutgiltiga efter att Säljaren faktiskt har mottagit de förfallna beloppen.

Vid beställning med en rådgivare krävs en förskottsbetalning på 30 % av det totala priset vid beställningstillfället.

Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta med 5 % av det totala beloppet inklusive moms, samt omedelbar betalning av resterande belopp. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta eller annullera pågående leveranser.

ARTIKEL 5 – LEVERANSER

Säsongsnotering : mellan 1 juni och 1 september kan leveranstiderna som anges i denna artikel samt i artiklarna 5 BIS och 5 TER förlängas på grund av högsäsong och semesterperioder hos våra logistikpartners.

De produkter som köps av Köparen levereras inom det franska fastlandet (exklusive Korsika, utomeuropeiska departement och territorier samt öar utan broförbindelse) inom en period av 10 dagar till 10 veckor beroende på produkten (tidsram anges av Säljaren vid beställningstillfället) till den adress som anges av Köparen. Om inget särskilt anges eller om en eller flera produkter är otillgängliga, levereras de beställda produkterna vid ett och samma tillfälle. Leveranser utförs av en oberoende transportör.

Leverans innebär att produkten lämnas framför köparens bostad eller vid hans/hennes portuppgång. Ingen hantering (särskilt leverans till våningsplan, ...) eller installation kommer att utföras av transportören. Köparen ansvarar därför för att hämta, lagra och installera produkterna i sitt hem.

Vid fordonsleveranser kontaktar vi kunderna för att bekräfta leveransadressen. Om leveransadressen inte är tillgänglig för transportörernas fordon försöker vi hitta en leveranslösning som kan medföra en extrakostnad för kunden.

Transportören kommer att kontakta Köparen direkt för att komma överens om ett leveransdatum som ska ske inom 5 arbetsdagar efter första kontakten. Vid överskridande kan lageravgifter debiteras av transportören. Leverans sker från måndag till fredag mellan 8.00 och 17.00 utan exakt tidsintervall (heldagsavtal).

Endast transportören har rätt att bestämma den mest lämpliga lossningsplatsen vid tomtgränsen.Ingen lossning på höjd kan utföras (till exempel på en platta).

Om den faktiska konfigurationen av leveransplatsen förhindrar lossning kan transportören avbryta leveransen. Leveranskostnaderna förblir då köparens ansvar. Köparen måste kontakta säljaren (servicecommercial@scoot-motion.com eller 07 65 80 03 33) för att komma överens om nya villkor och kostnader för leveransen.

Leveransen anses vara utförd så snart produkterna har överlämnats av säljaren till transportören.

Vid särskilda önskemål om emballage eller transport, som skriftligen godkänts av säljaren, kommer kostnaderna att faktureras separat enligt en offert som godkänts av köparen.

Köparen är skyldig att kontrollera de levererade produkternas skick.Kunden har en frist på TRE (3) dagar från leveransdatum för att skriftligen (brev, e-post) framföra alla invändningar eller reklamationer gällande bristande överensstämmelse eller synliga fel, med bevis. Efter denna period anses produkterna vara överensstämmande och fria från synliga fel. Säljaren kommer att ersätta produkter med bevisade synliga fel eller bristande överensstämmelse så snart som möjligt och på egen bekostnad.

ARTIKEL 5 BIS – LEVERANSER UNDER PERIODER MED "HÖG EFTERFRÅGAN"

Vid beställning med leveransalternativet under perioden med "Hög efterfrågan" erkänner och accepterar Köparen uttryckligen att:

Förlängd leveranstid: leveranstiden kan vara mellan fyrtio (40) och sextio (60) arbetsdagar.
Godkännande av Köparen : genom att bekräfta sin beställning intygar Köparen att denne är informerad om denna specifika leveranstid och accepterar den utan förbehåll.
Information om leveranstid : den ungefärliga leveranstiden kommer att påminnas vid beställningstillfället.
Ingen särskild avbeställning : denna förlängda leveranstid kan i sig inte motivera en avbeställning eller reklamation så länge Säljaren håller sig inom det angivna intervallet.
Tillämpbarhet : dessa bestämmelser gäller utöver ARTIKEL 5.

ARTIKEL 5 TER – LEVERANSER UTANFÖR EUROPEISKA UNIONEN / INCOTERM DAP

Tillämpningsområde : gäller för alla beställningar som skickas till ett land utanför Europeiska unionen ("Tredje land").

Vald Incoterm – DAP (Delivered at Place) – Incoterms® 2020.

Säljarens skyldigheter : tillhandahållande, emballering, huvudtransport till avtalad plats i tredje land.
Köparens skyldigheter : importtullklarering, betalning av alla avgifter, skatter (lokal moms) och tillhörande kostnader, samt alla formaliteter som krävs av destinationslandet.

Tullavgifter, skatter och lokala kostnader : vid ankomst är det köparens ansvar att betala alla avgifter och skatter. Säljaren ansvarar inte för kostnader som krävs av lokala myndigheter.

Ingen ansvarsskyldighet för Säljaren :

försening relaterad till tullformaliteter ;
extra kostnader till följd av lokala avgifter och skatter ;
vägran eller utebliven betalning av dessa avgifter (alla returer, återförsändelser eller destruktion sker på Köparens bekostnad).

Förhandsinformation : innan bekräftelse informeras Köparen om Incoterm DAP och sina skyldigheter.

ARTIKEL 5 QUATER – OBEFOGAD VÄGRAN AV LEVERANS OCH TILLHÖRANDE AVGIFTER

Definition : varje vägran att ta emot utan giltig anledning, eller Köparens frånvaro som leder till att Produkten returneras, utgör en obefogad vägran.

Kostnader som belastar Köparen :

Transport tur och retur : helt på Köparens bekostnad.
Lagring och förvaring : 10 € inkl. moms/dag från och med den 6:e arbetsdagen efter det första misslyckade leveransförsöket.
Ny leverans : transportkostnader debiteras enligt offert.
Administrativa avgifter : fast pris 50 € inkl. moms.

Faktureringsvillkor : debitering via betalningsmetod, avdrag för förskottsbetalning eller faktura som ska betalas omedelbart.

Villkor för ny leverans : ingen ny försändelse så länge avgifterna inte är betalda.

Undantag : skada som konstaterats och anmälts vid leverans, eller bekräftad avvikelse.

Godkännande : bekräftelse av beställningen innebär godkännande av dessa villkor.

ARTIKEL 5 QUINQUIES – FÖRVARING AV FÖRPACKNINGAR, PALLAR OCH MATERIELLA RETURVILLKOR

5.5.1 – Förvaringsskyldighet
Köparen åtar sig att behålla alla originalförpackningar (kartonger, stötdämpningar, skum, skydd, plastfilm, band, hörnskydd) samt fraktpallen och alla stödtillbehör under minst 60 dagar från leveransdatumet. Denna skyldighet syftar till att möjliggöra, vid behov, en säker retur av produkten (reparation, utbyte, service, ångerrätt). För skrymmande produkter (fordon, trehjulingar, skotrar etc.) är pallhantering obligatorisk vid upphämtning av transportör.

5.5.2 – Förpackningskrav för alla returer
Alla returer (kundservice/garanti, byte, ångerrätt) måste vara förpackade :

i originalförpackningen och på originalpallen,
eller, om detta inte är möjligt,
i en motsvarande förpackning av professionell kvalitet som ger minst lika bra skydd, med pallhantering, surrning och inplastning enligt gällande praxis för vägtransport.

Retur av skrymmande produkt utan pall kan nekas av transportören.

5.5.3 – Avsaknad av originalförpackning
Om Köparen inte längre har originalförpackningen/pallen kan denne:

tillhandahålla en likvärdig förpackning som uppfyller ovanstående krav;
begära ett förpacknings-/pallkit från Säljaren, debiterat till faktisk kostnad (offert i förväg);
lämna in Produkten på verkstad (efter tidsbokning), transportkostnaderna står köparen för.

5.5.4 – Ansvar
Köparen är ansvarig för en lämplig förpackning. All skada som uppstår under transport på grund av otillräcklig förpackning är avsändarens ansvar. Vid ångerrätt och i enlighet med artikel 7.3, en värdeminskning kan tillämpas vid värdeförlust på grund av dålig förpackning eller avsaknad av delar.

5.5.5 – Returprocedur (RMA)
Alla returer måste förhandst godkännas av kundtjänst och ha ett retur- (RMA-) nummer. Inga obehöriga paket kommer att tas emot.

5.5.6 – Utan att det påverkar lagstadgade rättigheter
Dessa bestämmelser gäller utan att det påverkar de lagstadgade garantierna och ångerrätten (artikel 7 och bilaga). Avsaknad av originalförpackning berövar inte Köparen hans ångerrätt; dock är det upp till honom att säkerställa en likvärdig förpackning. All värdeförlust på produkten på grund av olämplig förpackning kan leda till värdeminskning (artikel 7.3).

5.5.7 – Byten
För fordon som redan är registrerade, kan standardbyte vara otillgängligt eller föremål för lagstadgade begränsningar; i sådana fall kan Säljaren föredra en reparation eller byte av delar när denna lösning inte medför någon större olägenhet för Köparen, i enlighet med tillämpliga lagbestämmelser.

VIKTIGT : Registreringen utförs på kundens begäran. Vid ångerrätt efter registrering kommer uppkomna kostnader och värdeminskning på fordonet att dras av från återbetalningen.

ARTIKEL 6 – ÄGANDERÄTTENS ÖVERGÅNG – RISKOÖVERGÅNG

Äganderätten till säljarens produkter och den därmed sammanhängande risken för förlust och skada övergår till köparen så snart säljaren har accepterat beställningen, vilket innebär att parterna är överens om varan och priset, oavsett betalnings- och leveransdatum. Produkterna transporteras därför på köparens risk, som vid skada kan framföra alla anspråk till transportören enligt gällande lagar och föreskrifter.

ARTIKEL 7 – ÅNGERRÄTT

Köparen har, i enlighet med bestämmelserna i artikel L 121‑20 i konsumentlagen, en period på FJORTON (14) arbetsdagar från leverans av produkterna för att returnera dessa till Säljaren, utan att behöva ange skäl eller betala någon avgift, för byte eller återbetalning, förutsatt att produkterna returneras i lämplig förpackning, kompletta och i perfekt skick, inom FJORTON (14) dagar efter att Säljaren har informerats om Köparens beslut att utöva ångerrätten. Skadade, smutsiga eller ofullständiga artiklar tas inte tillbaka.

7.1 – Returkostnader

Returkostnaderna betalas uteslutande av Köparen.För en skrymmande produkt som inte kan skickas med posten kommer kontaktuppgifter till en transportör att meddelas och transportkostnaderna kommer att dras av från återbetalningen.

7.2 – Ångerblankett

Ett formulär finns tillgängligt på webbplatsen, sidan "Retur och återbetalning". Returen av produkterna ska åtföljas av en kopia av orderbekräftelsen och/eller fakturan samt ångerblanketten. En mottagningsbekräftelse kommer att meddelas på ett varaktigt medium.

7.3 – Värdeminskning vid överdriven användning

I enlighet med artikel L221‑23 i konsumentlagen är Köparen ansvarig vid värdeminskning av produkten som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. En värdeminskning kan tillämpas (t.ex.: betydande användning av ett fordon, upprepade laddningscykler, förbrukat batteri). Värdeminskningen bedöms enligt kostnaderna för återställande/utbyte och dras av från återbetalningen efter teknisk granskning.

7.4 – Retur av produkten och krävt skick

Produkten måste returneras i sitt ursprungliga skick, med alla tillbehör och manualer (laddare, kablar, sadel etc.).

7.5 – Förpackning &och pall för ångerrätt (påminnelse)

Det är rekommenderat att använda originalförpackningen och fraktpallen för alla skrymmande produkter. Om detta inte är möjligt ska Köparen tillhandahålla en motsvarande förpackning av professionell kvalitet som garanterar säker transport (se Artikel 5 Quinquies).Avsaknaden av originalförpackning utgör inget hinder för att utöva ångerrätten, men Köparen är fortfarande ansvarig för en lämplig förpackning; all värdeminskning som uppstår till följd av otillräcklig förpackning kan leda till avdrag. 7.6 – Återbetalning Vid ångerrätt inom angiven tid återbetalas endast priset för Produkten/Produkterna och standardleveranskostnaderna; returfrakten betalas av Kunden. Byte (i mån av tillgång) eller återbetalning sker inom TIO (10) dagar från det att varorna mottagits av Säljaren, med avdrag för eventuell värdeminskning (7.3).

ARTIKEL 8 – SÄLJARENS ANSVAR – GARANTI

Produkter som säljs på webbplatsen www.scoot-motion.com överensstämmer med gällande regler i Frankrike.

De Produkter som tillhandahålls av Säljaren omfattas, i enlighet med lagstadgade bestämmelser:

av lagstadgad överensstämmelsegaranti, för Produkter som uppenbart är defekta, skadade eller inte motsvarar beställningen;
av lagstadgad garanti mot dolda fel som härrör från material-, konstruktions- eller tillverkningsfel som påverkar de levererade Produkterna och gör dem olämpliga för användning, enligt de villkor som anges nedan och definieras i Bilaga.

Det påminns om att inom ramen för den lagstadgade överensstämmelsegarantin har Kunden rätt att:

få en frist på två år från leverans av varan för att agera;
välja mellan reparation eller utbyte av Produkten, med förbehåll för kostnadsvillkoren enligt artikel L 217‑9 i konsumentlagen;
slippa bevisa att felet fanns under de sex första månaderna efter leverans (tidsfristen förlängd till 24 månader sedan 18 mars 2016, utom för begagnade varor).

Den lagstadgade överensstämmelsegarantin gäller oberoende av eventuell kommersiell garanti. Kunden kan även åberopa garantin mot dolda fel (art. 1641 civillagen).), med val mellan hävning av köpet eller prisavdrag (art. 1644 civillagen).

För att göra sina rättigheter gällande måste Köparen informera Säljaren skriftligen om bristen på överensstämmelse inom den lagstadgade tiden. Säljaren kommer att återbetala, ersätta eller reparera de Produkter eller delar som omfattas av garanti och som anses vara felaktiga eller defekta. Fraktkostnaderna kommer att återbetalas baserat på den debiterade taxan och returkostnaderna mot uppvisande av kvitto.

Återbetalning för Produkter som anses vara felaktiga eller defekta kommer att ske så snart som möjligt och senast inom 10 dagar efter att felet har konstaterats. Återbetalning sker via banköverföring eller check.

Säljarens ansvar kan inte åberopas vid bristande efterlevnad av lagstiftningen i leveranslandet, felaktig användning eller bristande underhåll, normalt slitage, olycka eller force majeure. Garantin är i alla händelser begränsad till utbyte eller återbetalning av produkter som inte överensstämmer med avtalet eller är behäftade med fel.

Påminnelse : se Artikel 5 Quinquies för de praktiska villkoren för retur/leverans av produkter inom ramen för en serviceåtgärd.

ARTIKEL 9 – ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

Säljaren förbehåller sig uttryckligen äganderätten till produkterna tills full betalning av priset inklusive huvudbelopp, avgifter och tillägg har erlagts.Vid avvisad betalning eller överskridande av överenskomna tidsfrister ska Kunden, på egen bekostnad, återlämna de obetalda Produkterna till Säljaren inom 24 timmar efter skriftlig påminnelse. Kunden förbinder sig att, så länge hela priset inte har betalats, förvara Produkterna säkert, försäkra dem och identifiera dem som Säljarens egendom.

ARTIKEL 10 – IT OCH PERSONUPPGIFTER

I enlighet med lag 78‑17 av den 6 januari 1978 är de personuppgifter som begärs av Köparen nödvändiga för behandling av beställningen och upprättande av fakturor. Behandlingen av information som lämnas via Säljarens webbplats har anmälts till CNIL.

Köparen har, i enlighet med gällande nationella och europeiska bestämmelser, en rätt till tillgång, ändring, rättelse och invändning gällande de uppgifter som rör denne.

Säljaren kan komma att samla in telefonuppgifter. Enligt artikel L 223‑2 i konsumentlagen har köparen rätt att anmäla sig till spärrlistan mot telefonförsäljning.

ARTIKEL 11 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Innehållet på webbplatsen tillhör Säljaren och dess partners och är skyddat av franska och internationella lagar om immateriella rättigheter. All hel eller delvis kopiering är strikt förbjuden och kan utgöra ett brott mot upphovsrätten.

Leverantören behåller alla immateriella rättigheter till studier, ritningar, modeller, prototyper etc. som utförts (även på uppdrag av Kunden). Kunden får inte reproducera eller utnyttja dessa utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Leverantören.

ARTIKEL 12 – TILLÄMPLIG LAG – SPRÅK

Detta avtal regleras uttryckligen av fransk lag och är upprättat på franska språket. Vid översättning är det endast den franska texten som är giltig.

ARTIKEL 13 – TVISTER

Alla tvister som rör giltighet, tolkning, utförande, uppsägning av detta avtal, dess konsekvenser och följder, ska hänskjutas till behöriga domstolar enligt gällande lag.<|endoftext|>Vid tvist med yrkesverksamma och/eller handlare är franska domstolar behöriga.

ARTIKEL 14 – KUNDENS GODKÄNNANDE – FÖRAVTALSINFORMATION

Kunden bekräftar att ha fått ta del av dessa allmänna försäljningsvillkor och all information som anges i artikel L 111‑1 i konsumentlagen, särskilt:

produktens väsentliga egenskaper;
pris på produkterna och tillkommande avgifter (till exempel leverans);
leveransdatum eller leveranstid;
säljarens identitet och kontaktuppgifter;
lagstadgade garantier och deras villkor;
funktioner och interoperabilitet för digitalt innehåll i förekommande fall;
möjlighet att använda medling vid tvist;
information om ångerrätt, returfraktkostnader, uppsägningsvillkor, andra viktiga villkor ;
accepterade betalningsmetoder.

Att beställa på webbplatsen innebär fullständigt godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor. Webbplatsen följer svensk lagstiftning; SARL EB INVEST garanterar inte överensstämmelse med utländsk lokal lagstiftning.

BILAGA – ÖVERENSSTÄMMELSEGARANTI – LAGSTADGAD GARANTI FÖR DOLDA FEL

Artikel L217‑5 i konsumentlagen
Säljaren är skyldig att leverera en vara som överensstämmer med avtalet och ansvarar för fel som föreligger vid leveransen. Säljaren ansvarar även för fel som beror på förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen när detta åligger honom enligt avtalet eller har utförts under hans ansvar.

Artikel L217‑4 i konsumentlagen
För att vara i överensstämmelse med avtalet ska varan:

vara lämplig för det bruk som normalt förväntas av en liknande vara och, i förekommande fall:
- motsvara den beskrivning som säljaren har gett och ha de egenskaper som presenterats i form av prov eller modell;
- uppvisa de egenskaper som en köpare med fog kan förvänta sig med hänsyn till säljarens, tillverkarens eller dennes ombuds offentliga uttalanden (reklam, märkning);
eller ha de egenskaper som parterna kommit överens om eller vara lämplig för något särskilt ändamål som köparen har gjort känt för säljaren och som denne har accepterat.

Artikel L217‑12 i konsumentlagen
Talan som grundar sig på bristande överensstämmelse preskriberas inom två år från leverans av varan.

Artikel L217‑16 i konsumentlagen
När köparen begär av säljaren, under den kommersiella garanti som beviljats vid förvärvet eller reparationen av en lös sak, en reparation som omfattas av garantin, ska varje stilleståndsperiod på minst sju dagar läggas till den återstående garantitiden.

Artikel 1641 i civillagen
Säljaren är ansvarig för garanti på grund av dolda fel på den sålda varan som gör den olämplig för det avsedda ändamålet, eller som minskar användbarheten så mycket att köparen inte skulle ha köpt den, eller endast skulle ha betalat ett lägre pris, om hen hade känt till dem.

Artikel 1648 första stycket i civillagen
Talan som grundar sig på dolda fel måste väckas av köparen inom två år från det att felet upptäcktes.