Γενικοί όροι πώλησης

Γενικοί Όροι Πώλησης (CGV) της Scoot Motion (SARL EB INVEST)

Τελευταία ενημέρωση : 04/04/2025

ΠΡΟΟΙΜΙΟ

Οι παρόντες γενικοί όροι πώλησης (οι « Γενικοί Όροι ») συνάπτονται μεταξύ της SARL EB INVEST (« ο Πωλητής ») και κάθε φυσικού προσώπου μη εμπόρου (« ο Αγοραστής ») που επιθυμεί να πραγματοποιήσει αγορά μέσω της Ιστοσελίδας (εφεξής από κοινού οι « Μέρη »).

Τα Μέρη συμφωνούν ότι οι παρόντες Γενικοί Όροι διέπουν αποκλειστικά τη μεταξύ τους σχέση. Η SARL EB INVEST διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί κατά καιρούς τους Γενικούς Όρους. Αυτοί θα ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους.

Εάν κάποιος όρος πώλησης αποβεί ελλιπής, θα θεωρείται ότι διέπεται από τις ισχύουσες πρακτικές στον τομέα της εξ αποστάσεως πώλησης, όπου οι εταιρείες έχουν την έδρα τους στη Γαλλία.

Οι παρούσες Γενικές Συνθήκες αποσκοπούν στον καθορισμό των όρων πώλησης μεταξύ της SARL EB INVEST και του Αγοραστή, από την υποβολή της παραγγελίας έως τις υπηρεσίες μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένης της πληρωμής και της παράδοσης.

ΑΡΘΡΟ ΠΡΩΤΟ – ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ

Οι παρούσες Γενικές Συνθήκες Πώλησης εφαρμόζονται, χωρίς περιορισμό ή επιφύλαξη, σε όλες τις πωλήσεις που συνάπτονται από τη SARL EB INVEST, τον Πωλητή, σε μη επαγγελματίες αγοραστές που επιθυμούν να αποκτήσουν τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση από τον Πωλητή στον ιστότοπό του www.scoot-motion.com, δηλαδή :

Ηλεκτρικό σκούτερ, ηλεκτρική μοτοσυκλέτα, ηλεκτρικό μοτοποδήλατο, ηλεκτρικό τρίκυκλο, ηλεκτρικό τετράκυκλο, ηλεκτρικό πατίνι, ανταλλακτικά και αξεσουάρ.

Τα προϊόντα αυτά που διέπονται από τις παρούσες είναι εκείνα που εμφανίζονται στον Ιστότοπο και που αναφέρονται ως πωλούμενα και αποστελλόμενα από τον Πωλητή (« Προϊόντα »).Διατίθενται εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων.

Τα Προϊόντα περιγράφονται και παρουσιάζονται με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια. Ωστόσο, εάν έχουν προκύψει σφάλματα ή παραλείψεις σχετικά με αυτήν την παρουσίαση, ο Πωλητής δεν φέρει καμία ευθύνη. Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν είναι δεσμευτικές.

Υπενθυμίζεται ότι οι παρούσες Όροι ισχύουν με αποκλεισμό όλων των άλλων όρων, και ιδίως αυτών που ισχύουν για πωλήσεις σε καταστήματα ή μέσω άλλων καναλιών διανομής και εμπορίας.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης είναι προσβάσιμοι ανά πάσα στιγμή σε αυτόν τον ιστότοπο και υπερισχύουν, εφόσον απαιτείται, κάθε άλλης έκδοσης ή οποιουδήποτε άλλου αντικρουόμενου εγγράφου.

Εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο, τα δεδομένα που καταγράφονται από τη SARL EB INVEST αποτελούν απόδειξη όλων των συναλλαγών.<|endoftext|>

Τα προϊόντα που παρουσιάζονται σε αυτόν τον ιστότοπο προσφέρονται προς πώληση στη Μητροπολιτική Γαλλία.

Οι προσφορές προϊόντων ισχύουν εντός των ορίων των διαθέσιμων αποθεμάτων. Οι ενδείξεις σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων παρέχονται κατά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας.

Οι τροποποιήσεις αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης είναι δεσμευτικές για τους χρήστες του ιστότοπου από τη στιγμή της ανάρτησής τους και δεν μπορούν να εφαρμοστούν σε συναλλαγές που έχουν συναφθεί προηγουμένως.

Η επικύρωση της παραγγελίας από τον Αγοραστή συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης.

ΑΡΘΡΟ 2 – ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

2.1 Προκαταρκτική ταυτοποίηση του Αγοραστή

Εναπόκειται στον Πελάτη να επιλέξει στον ιστότοπο τα προϊόντα που επιθυμεί να παραγγείλει, σύμφωνα με τις ακόλουθες διαδικασίες:

Για να πραγματοποιήσει μια παραγγελία, ο Αγοραστής πρέπει να ταυτοποιηθεί με τη διεύθυνση email του ή τον αριθμό πελάτη και τον κωδικό πρόσβασής του. Για κάθε πρώτη παραγγελία, ο Αγοραστής μπορεί να ακολουθήσει τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού που υποδεικνύεται στον Ιστότοπο.

Σε περίπτωση απώλειας ή λήθης του κωδικού πρόσβασης, ο Αγοραστής μπορεί να τον ζητήσει εκ νέου μεταβαίνοντας στον λογαριασμό πελάτη του και κάνοντας κλικ στο «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου». Στη συνέχεια, θα λάβει τον κωδικό πρόσβασής του στη διεύθυνση email που δήλωσε κατά την εγγραφή του.

2.2 Εγγραφή και επικύρωση της παραγγελίας

Ο Αγοραστής έχει τη δυνατότητα να υποβάλει την παραγγελία του ηλεκτρονικά :

είτε από τον ηλεκτρονικό κατάλογο ;
είτε απευθείας από τους κωδικούς των έντυπων καταλόγων.

Μόλις το καλάθι επικυρωθεί, ο Αγοραστής θα πρέπει να αποδεχθεί τους Γενικούς Όρους, να επιλέξει τη διεύθυνση και τον τρόπο αποστολής, και τέλος να επικυρώσει τον τρόπο πληρωμής, με αυτό το τελευταίο βήμα να διαμορφώνει τη σύμβαση πώλησης μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή.

Ο Πωλητής θα επιβεβαιώσει την παραλαβή της παραγγελίας μόλις αυτή επικυρωθεί, αποστέλλοντας ένα ηλεκτρονικό μήνυμα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ιδίως σε περίπτωση μη πληρωμής, λανθασμένης διεύθυνσης ή άλλου προβλήματος στον λογαριασμό του Αγοραστή, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει την παραγγελία του Αγοραστή μέχρι την επίλυση του προβλήματος.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ενός παραγγελθέντος Προϊόντος, ο Αγοραστής θα ενημερωθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η πώληση θα θεωρείται οριστική μόνο μετά την αποστολή στον Αγοραστή της επιβεβαίωσης αποδοχής της παραγγελίας από τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μετά την τήρηση των όρων πληρωμής που αναφέρονται παρακάτω.

ΑΡΘΡΟ 3 – ΤΙΜΕΣ

Τα Προϊόντα παρέχονται στις ισχύουσες τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο, κατά την καταχώριση της παραγγελίας από τον Πωλητή. Οι τιμές εκφράζονται σε Ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ.

Αυτές οι τιμές είναι σταθερές και μη αναθεωρήσιμες κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος τους, όπως αναφέρεται στον ιστότοπο του Πωλητή. Μια τιμή δεν μπορεί να τροποποιηθεί αφού η παραγγελία σας έχει επικυρωθεί.

Οι ειδικές παραγγελίες του Αγοραστή θα αποτελέσουν αντικείμενο προσφοράς που θα έχει προηγουμένως αποδεχθεί ο ίδιος.<Οι προσφορές που καταρτίζονται από τον Πωλητή ισχύουν για χρονικό διάστημα ΤΡΙΑΝΤΑ (30) ημερών, από την ημερομηνία έκδοσής τους. Ένα τιμολόγιο εκδίδεται από τον Πωλητή και αποστέλλεται στον Αγοραστή μετά την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων.

ΑΡΘΡΟ 4 – ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί με :

Πιστωτική κάρτα με την εισαγωγή των τραπεζικών σας στοιχείων στη φόρμα παραγγελίας. Όλα τα τραπεζικά δεδομένα που εισάγονται υπόκεινται σε ασφαλή επεξεργασία και κρυπτογραφούνται άμεσα. Το ποσό των παραγγελιών που εξοφλούνται με πιστωτική κάρτα εισπράττεται την ημέρα της παραγγελίας. Ο Πωλητής χρησιμοποιεί την τεχνολογία 3D‑Secure .
Τραπεζική επιταγή, συμπληρωμένη δεόντως, με ημερομηνία της ημέρας της παραγγελίας, υπογεγραμμένη και εκδοθείσα στο όνομα της SARL EB INVEST. Ο αριθμός της παραγγελίας θα πρέπει να αναγράφεται στο πίσω μέρος της επιταγής.Η επιταγή θα πρέπει να αποσταλεί εντός 10 ημερών από την υπογεγραμμένη προσφορά και στη διεύθυνση:

SARL EB INVEST – 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers.

Εάν η επιταγή δεν ληφθεί εντός 20 ημερών από την παραγγελία, αυτή θα ακυρωθεί.
Πληρωμή σε 3 άτοκες δόσεις με πιστωτική κάρτα ή τραπεζική επιταγή για αγορές από 250 € συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και για διάρκεια ≤ 3 μηνών.

Ο Πωλητής δεν υποχρεούται να παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα στον Αγοραστή εάν αυτός δεν καταβάλει το συνολικό τίμημα υπό τους ανωτέρω όρους. Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται από τον Αγοραστή θα θεωρούνται οριστικές μόνο μετά την πραγματική είσπραξη των οφειλόμενων ποσών από τον Πωλητή.

Σε περίπτωση παραγγελίας με σύμβουλο, μια προκαταβολή 30 % της συνολικής τιμής της παραγγελίας απαιτείται κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας από τον πελάτη.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, θα επιβάλλονται αυτόματα τόκοι υπερημερίας με συντελεστή 5 % του συνολικού ποσού με ΦΠΑ, καθώς και η άμεση απαίτηση των υπολοίπων οφειλόμενων ποσών. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να ακυρώσει την παράδοση των τρεχουσών παραγγελιών.

ΑΡΘΡΟ 5 – ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ

Εποχιακή σημείωση: μεταξύ 1ης Ιουνίου και 1ης Σεπτεμβρίου συμπεριλαμβανομένων, οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται στο παρόν άρθρο καθώς και στα άρθρα 5 BIS και 5 TER ενδέχεται να παραταθούν λόγω της υψηλής σεζόν και των περιόδων διακοπών των συνεργατών μας στη μεταφορά.

Τα προϊόντα που αποκτήθηκαν από τον Αγοραστή θα παραδοθούν στη μητροπολιτική Γαλλία (εκτός Κορσικής, υπερπόντιων εδαφών και νησιών που δεν συνδέονται με γέφυρα) εντός 10 ημερών έως 10 εβδομάδων ανάλογα με τα προϊόντα (ο χρόνος παράδοσης διευκρινίζεται από τον Πωλητή κατά την παραγγελία) στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο Αγοραστής. Εκτός ειδικών περιπτώσεων ή μη διαθεσιμότητας ενός ή περισσοτέρων προϊόντων, τα παραγγελθέντα προϊόντα θα παραδοθούν όλα μαζί. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται από ανεξάρτητο μεταφορέα.

Η παράδοση νοείται ως η τοποθέτηση του Προϊόντος μπροστά στην κατοικία του Αγοραστή ή στη βάση της πολυκατοικίας του. Καμία εργασία μεταφοράς (ιδίως παράδοση σε όροφο, ...) ή τοποθέτησης δεν θα πραγματοποιηθεί από τον μεταφορέα. Ο Αγοραστής θα είναι υπεύθυνος για την παραλαβή, αποθήκευση και τοποθέτηση των Προϊόντων στην οικία του.

Σε περίπτωση παραδόσεων οχημάτων, επικοινωνούμε με τους πελάτες για να επιβεβαιώσουμε τη διεύθυνση παράδοσης. Εάν η διεύθυνση παράδοσης δεν είναι προσβάσιμη από τα οχήματα των μεταφορέων, καταβάλλουμε προσπάθεια να βρούμε λύση παράδοσης που μπορεί να επιφέρει επιπλέον κόστος με χρέωση στον πελάτη.

Ο μεταφορέας θα επικοινωνήσει απευθείας με τον Αγοραστή για να συμφωνήσουν ημερομηνία παράδοσης, η οποία θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός των 5 εργάσιμων ημερών από την επικοινωνία. Σε περίπτωση υπέρβασης, τέλη αποθήκευσης ενδέχεται να χρεωθούν από τον μεταφορέα. Η παράδοση πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 8:00 και 17:00 χωρίς συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (ραντεβού για όλη την ημέρα).

Μόνο ο μεταφορέας είναι εξουσιοδοτημένος να αποφασίσει για τον καταλληλότερο χώρο εκφόρτωσης στα όρια της ιδιοκτησίας. Καμία εκφόρτωση σε ύψος δεν μπορεί να εκτελεστεί (για παράδειγμα σε μια πλάκα).

Εάν η πραγματική διαμόρφωση του τόπου παράδοσης εμποδίζει την εκφόρτωση, ο μεταφορέας μπορεί να ακυρώσει την παράδοση. Τα έξοδα αποστολής παραμένουν στη χρέωση του Αγοραστή. Ο Αγοραστής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον Πωλητή (servicecommercial@scoot-motion.com ή 07 65 80 03 33) για να συμφωνηθούν οι νέοι όροι και τα κόστη μεταφοράς.

Η παράδοση θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί από τη στιγμή που τα Προϊόντα παραδίδονται από τον Πωλητή στον μεταφορέα.

Σε περίπτωση ειδικού αιτήματος για συσκευασία ή μεταφορά, που έχει δεόντως γίνει αποδεκτό εγγράφως από τον Πωλητή, τα κόστη θα τιμολογηθούν επιπλέον, βάσει προσφοράς που έχει αποδεχθεί ο Αγοραστής.

Ο Αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει την κατάσταση των παραδοθέντων προϊόντων. Διαθέτει προθεσμία ΤΡΙΩΝ (3) ημερών από την παράδοση για να διατυπώσει εγγράφως (ταχυδρομικώς, ηλεκτρονικά) κάθε επιφύλαξη ή αξίωση για μη συμμόρφωση ή εμφανές ελάττωμα, με αποδεικτικά στοιχεία. Μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας, τα προϊόντα θα θεωρούνται σύμφωνα και απαλλαγμένα από εμφανή ελαττώματα. Ο Πωλητής θα αντικαταστήσει το συντομότερο δυνατόν και με δικά του έξοδα τα προϊόντα των οποίων τα εμφανή ελαττώματα ή η μη συμμόρφωση έχουν αποδειχθεί δεόντως.

ΑΡΘΡΟ 5 BIS – ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟ «ΥΨΗΛΗΣ ΖΗΤΗΣΗΣ»

Για κάθε παραγγελία που πραγματοποιείται με την επιλογή παράδοσης σε περίοδο «Υψηλής ζήτησης», ο Αγοραστής αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά ότι :

Παρατεταμένη προθεσμία: η προθεσμία παράδοσης μπορεί να κυμαίνεται από σαράντα (40) έως εξήντα (60) εργάσιμες ημέρες.
Αποδοχή του Αγοραστή: με την επικύρωση της παραγγελίας του, ο Αγοραστής επιβεβαιώνει ότι έχει ενημερωθεί για αυτήν τη συγκεκριμένη προθεσμία και την αποδέχεται χωρίς επιφύλαξη.
Επικοινωνία της προθεσμίας: η ενδεικτική προθεσμία θα υπενθυμίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Απουσία συγκεκριμένης ακύρωσης: αυτή η παρατεταμένη προθεσμία δεν μπορεί, από μόνη της, να δικαιολογήσει ακύρωση ή αξίωση εφόσον ο Πωλητής τηρεί το ανακοινωθέν εύρος.
Εφαρμοσιμότητα: αυτές οι διατάξεις προστίθενται στο ΑΡΘΡΟ 5.

ΑΡΘΡΟ 5 ΤΡΙΤΟ – ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ / INCOTERM DAP

Πεδίο εφαρμογής: εφαρμόζεται σε κάθε παραγγελία που αποστέλλεται σε χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης («Τρίτη Χώρα»).

Επιλεγμένος Incoterm – DAP (Παράδοση στον Τόπο) – Incoterms® 2020.

Υποχρεώσεις του Πωλητή: διάθεση, συσκευασία, κύρια μεταφορά έως τον συμφωνημένο τόπο στη Τρίτη Χώρα.
Υποχρεώσεις του Αγοραστή: εκτελωνισμός εισαγωγής, πληρωμή όλων των δασμών, φόρων (τοπικός ΦΠΑ) και σχετικών εξόδων, καθώς και κάθε διατύπωσης που επιβάλλεται από τη χώρα προορισμού.

Δασμοί, φόροι και τοπικά έξοδα: κατά την άφιξη, ο Αγοραστής οφείλει να εξοφλήσει πλήρως τους δασμούς και φόρους. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για τα έξοδα που απαιτούνται από τις τοπικές αρχές.

Απουσία ευθύνης του Πωλητή:

καθυστέρηση που σχετίζεται με τελωνειακές διατυπώσεις ;
επιπλέον κόστος που προκύπτει από τοπικούς δασμούς και φόρους ;
άρνηση ή μη πληρωμή αυτών των εξόδων (οποιαδήποτε επιστροφή, επαναποστολή ή καταστροφή παραμένει με ευθύνη του Αγοραστή).

Προσυμβατική ενημέρωση: πριν την επιβεβαίωση, ο Αγοραστής ενημερώνεται για το Incoterm DAP και τις υποχρεώσεις του.

ΑΡΘΡΟ 5 QUATER – ΑΔΙΚΑΙΟΛΟΓΗΤΗ ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΦΗ ΕΞΟΔΑ

Ορισμός: οποιαδήποτε άρνηση παραλαβής χωρίς νόμιμο λόγο, ή η απουσία του Αγοραστή που οδηγεί σε επιστροφή του Προϊόντος, συνιστά αδικαιολόγητη άρνηση.

Έξοδα που βαρύνουν τον Αγοραστή:

Μεταφορά προς και από: εξ ολοκλήρου με ευθύνη του Αγοραστή.
Αποθήκευση και φύλαξη : 10 € με ΦΠΑ/ημέρα από την 6η εργάσιμη ημέρα μετά την πρώτη ανεπιτυχή παράδοση.
Νέα παρουσίαση : έξοδα μεταφοράς επαναχρεώνονται βάσει προσφοράς.
Διοικητικά έξοδα : κατ’ αποκοπή 50 € με ΦΠΑ.

Όροι τιμολόγησης: χρέωση στον τρόπο πληρωμής, αφαίρεση προκαταβολής ή τιμολόγιο πληρωτέο άμεσα.

Όρος νέας παράδοσης: καμία νέα αποστολή έως ότου εξοφληθούν τα έξοδα.

Εξαιρέσεις: διαπιστωμένη και γνωστοποιημένη ζημιά κατά την παράδοση ή αποδεδειγμένη μη συμμόρφωση.

Αποδοχή: η επικύρωση της παραγγελίας συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων όρων.

ΑΡΘΡΟ 5 ΠΕΝΤΕ – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΩΝ, ΠΑΛΕΤΩΝ ΚΑΙ ΥΛΙΚΩΝ ΟΡΩΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

5.5.1 – Υποχρέωση διατήρησης
Ο Αγοραστής υποχρεούται να διατηρεί όλα τα αρχικά υλικά συσκευασίας (χαρτοκιβώτια, προστατευτικά, αφρολέξ, καλύμματα, μεμβράνες, ιμάντες, γωνιές) καθώς και την παλέτα αποστολής και κάθε αξεσουάρ προστασίας για ελάχιστη περίοδο 60 ημερών από την παράδοση. Η υποχρέωση αυτή αποσκοπεί στη διασφάλιση, εφόσον χρειαστεί, μιας ασφαλούς επιστροφής του Προϊόντος (επισκευή, ανταλλαγή, τεχνική υποστήριξη, υπαναχώρηση). Για ογκώδη Προϊόντα (οχήματα, τρίκυκλα, σκούτερ κ.λπ.), η παλετοποίηση είναι υποχρεωτική για κάθε παραλαβή από μεταφορέα.

5.5.2 – Απαιτούμενη συσκευασία για κάθε επιστροφή
Κάθε επιστροφή (τεχνική υποστήριξη/εγγύηση, ανταλλαγή, υπαναχώρηση) πρέπει να είναι συσκευασμένη :

στην αρχική συσκευασία και στην αρχική παλέτα,
ή, ελλείψει αυτών,
σε ισοδύναμη συσκευασία επαγγελματικής ποιότητας που προσφέρει τουλάχιστον ισοδύναμη προστασία, με παλετοποίηση, πρόσδεση και περιτύλιξη με μεμβράνη σύμφωνα με τις συνήθεις πρακτικές οδικών μεταφορών.

Η επιστροφή μη παλετοποιημένου ογκώδους προϊόντος μπορεί να απορριφθεί από τον μεταφορέα.

5.5.3 – Έλλειψη αρχικής συσκευασίας
Εάν ο Αγοραστής δεν διαθέτει πλέον την αρχική συσκευασία/παλέτα, μπορεί να:

παρέχει ισοδύναμη συσκευασία που να πληροί τις παραπάνω απαιτήσεις·
ζητήσει ένα κιτ συσκευασίας/παλέτας από τον Πωλητή, χρεώνεται στο πραγματικό κόστος (προηγούμενη προσφορά)·
παραδώσει το Προϊόν στο εργαστήριο (κατόπιν ραντεβού), με τα έξοδα μεταφοράς να βαρύνουν τον ίδιο.

5.5.4 – Ευθύνες
Ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος για κατάλληλη συσκευασία. Κάθε ζημιά που προκύπτει κατά τη μεταφορά λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας βαρύνει τον αποστολέα του δέματος. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, και σύμφωνα με το άρθρο 7.3, μια μείωση αξίας μπορεί να εφαρμοστεί σε περίπτωση υποτίμησης λόγω κακής συσκευασίας ή απουσίας στοιχείων.

5.5.5 – Διαδικασία επιστροφής (RMA)
Κάθε επιστροφή πρέπει προηγουμένως να εγκριθεί από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και να φέρει έναν αριθμό επιστροφής (RMA). Κανένα μη εξουσιοδοτημένο δέμα δεν θα παραληφθεί.

5.5.6 – Με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων
Οι παρούσες διατάξεις εφαρμόζονται με την επιφύλαξη των νόμιμων εγγυήσεων και του δικαιώματος υπαναχώρησης (Άρθρο 7 και Παράρτημα). Η απουσία της αρχικής συσκευασίας δεν στερεί από τον Αγοραστή το δικαίωμα υπαναχώρησης· ωστόσο, οφείλει να διασφαλίσει ισοδύναμη συσκευασία. Κάθε υποτίμηση του Προϊόντος λόγω ακατάλληλης συσκευασίας μπορεί να οδηγήσει σε μείωση αξίας (άρθρο 7.3).

5.5.7 – Ανταλλαγές
Για τα οχήματα που έχουν ήδη ταξινομηθεί , η τυποποιημένη ανταλλαγή μπορεί να είναι μη διαθέσιμη ή να υπόκειται σε κανονιστικούς περιορισμούς· σε αυτήν την περίπτωση, ο Πωλητής μπορεί να προτιμήσει μια επισκευή ή την αντικατάσταση των εξαρτημάτων όταν αυτή η λύση δεν προκαλεί σημαντική ενόχληση στον Αγοραστή, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ : Η ταξινόμηση πραγματοποιείται κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Σε περίπτωση υπαναχώρησης μετά την ταξινόμηση, τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν και η απομείωση της αξίας του οχήματος θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων.

ΑΡΘΡΟ 6 – ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ – ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ

Η μεταβίβαση της κυριότητας των προϊόντων του Πωλητή και η αντίστοιχη μεταβίβαση των κινδύνων απώλειας και φθοράς που σχετίζονται με αυτά, πραγματοποιείται με την αποδοχή της παραγγελίας από τον Πωλητή, που σηματοδοτεί τη συμφωνία των μερών ως προς το αντικείμενο και την τιμή, ανεξαρτήτως της ημερομηνίας πληρωμής και παράδοσης. Τα προϊόντα ταξιδεύουν επομένως με ευθύνη και κίνδυνο του Αγοραστή, ο οποίος μπορεί, σε περίπτωση ζημιών, να υποβάλει κάθε απαίτηση προς τον μεταφορέα σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές και κανονιστικές διατάξεις.

ΑΡΘΡΟ 7 – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο Αγοραστής διαθέτει, σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L 121‑20 του Κώδικα Καταναλωτή, προθεσμία ΔΕΚΑΤΕΣΣΕΡΙΣ (14) εργάσιμες ημέρες από την παράδοση των προϊόντων για να τα επιστρέψει στον Πωλητή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή του ή να πληρώσει ποινή, για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επιστρέφονται σε κατάλληλη συσκευασία, πλήρη και σε άριστη κατάσταση, εντός ΔΕΚΑΤΕΣΣΕΡΙΣ (14) ημερών από την κοινοποίηση στον Πωλητή της απόφασης υπαναχώρησης του Αγοραστή. Τα κατεστραμμένα, λερωμένα ή ελλιπή είδη δεν γίνονται δεκτά.

7.1 – Έξοδα επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά τον Αγοραστή.Για ένα ογκώδες προϊόν, που δεν μπορεί να αποσταλεί μέσω ταχυδρομείου, τα στοιχεία επικοινωνίας ενός μεταφορέα θα κοινοποιηθούν και τα έξοδα μεταφοράς θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων.

7.2 – Έντυπο υπαναχώρησης

Ένα έντυπο διατίθεται στον Ιστότοπο, στη σελίδα «Επιστροφή και επιστροφή χρημάτων». Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να συνοδεύεται από αντίγραφο της επιβεβαίωσης παραγγελίας και/ή του τιμολογίου και του εντύπου υπαναχώρησης. Θα αποσταλεί απόδειξη παραλαβής σε ανθεκτικό μέσο.

7.3 – Μείωση αξίας λόγω υπερβολικής χρήσης

Σύμφωνα με το άρθρο L221‑23 του Κώδικα Καταναλωτή, ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος σε περίπτωση υποτίμησης του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμούς άλλους από αυτούς που είναι απαραίτητοι για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η σωστή λειτουργία του αγαθού. Μια μείωση αξίας μπορεί να εφαρμοστεί (π.χ.: σημαντική χρήση ενός οχήματος, επαναλαμβανόμενοι κύκλοι φόρτισης, φθαρμένη μπαταρία). Η απομείωση εκτιμάται σύμφωνα με τα έξοδα αποκατάστασης/αντικατάστασης και αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων μετά από τεχνικό έλεγχο.

7.4 – Επιστροφή προϊόντος και απαιτούμενη κατάσταση

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, με όλα τα αξεσουάρ και τα εγχειρίδια (φορτιστής, καλώδια, σέλα, κ.λπ.).

7.5 – Συσκευασία & παλέτας για υπαναχώρηση (υπενθύμιση)

Είναι συνιστώμενο να χρησιμοποιείται η αρχική συσκευασία και η παλέτα αποστολής για κάθε ογκώδες Προϊόν. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ο Αγοραστής πρέπει να παρέχει ισοδύναμη συσκευασία επαγγελματικής ποιότητας που να διασφαλίζει την ασφάλεια της μεταφοράς (βλ. Άρθρο 5 Quinquies ).Η απουσία της αρχικής συσκευασίας δεν αποτελεί εμπόδιο για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, αλλά ο Αγοραστής παραμένει υπεύθυνος για κατάλληλη συσκευασία· κάθε υποτίμηση που προκύπτει από ανεπαρκή συσκευασία μπορεί να οδηγήσει σε μείωση αξίας.

7.6 – Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση υπαναχώρησης εντός της προθεσμίας, μόνο η τιμή του/των Προϊόντος/Προϊόντων και τα τυπικά έξοδα αποστολής επιστρέφονται· τα έξοδα επιστροφής παραμένουν με ευθύνη του Πελάτη. Η ανταλλαγή (υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας) ή η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός ΔΕΚΑ (10) ημερών από την παραλαβή των αντικειμένων από τον Πωλητή, αφαιρουμένης, εφόσον απαιτείται, της μείωσης αξίας (7.3).

ΑΡΘΡΟ 8 – ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ – ΕΓΓΥΗΣΗ

Τα Προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο www.scoot-motion.com συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία στη Γαλλία.

Τα Προϊόντα που παρέχονται από τον Πωλητή καλύπτονται, σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις:

από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, για Προϊόντα που φαίνονται ελαττωματικά, φθαρμένα ή κατεστραμμένα ή δεν αντιστοιχούν στην παραγγελία·
από τη νόμιμη εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων που προέρχονται από ελάττωμα υλικού, σχεδιασμού ή κατασκευής που επηρεάζει τα παραδοθέντα Προϊόντα και τα καθιστά ακατάλληλα για χρήση, υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω και ορίζονται στο Παράρτημα.

Υπενθυμίζεται ότι στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης συμμόρφωσης, ο Πελάτης :

επωφελείται από προθεσμία δύο ετών από την παράδοση του αγαθού για να ενεργήσει ;
μπορεί να επιλέξει μεταξύ επισκευής ή αντικατάστασης του Προϊόντος, υπό την επιφύλαξη των όρων κόστους που προβλέπονται από το άρθρο L 217‑9 του Κώδικα Καταναλωτή ;
απαλλάσσεται από την υποχρέωση απόδειξης της ύπαρξης του ελαττώματος κατά τους έξι μήνες μετά την παράδοση (προθεσμία που αυξήθηκε σε 24 μήνες από τις 18 Μαρτίου 2016, εκτός των μεταχειρισμένων αγαθών).

Η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης ισχύει ανεξάρτητα από οποιαδήποτε εμπορική εγγύηση. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να ασκήσει την εγγύηση κατά των κρυφών ελαττωμάτων (άρθρο 1641 Αστικού Κώδικα).), με επιλογή μεταξύ λύσης της πώλησης ή μείωσης της τιμής (άρθ. 1644 Αστικός Κώδικας).

Για να ασκήσει τα δικαιώματά του, ο Αγοραστής πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή γραπτώς για τη μη συμμόρφωση εντός των νόμιμων προθεσμιών. Ο Πωλητής θα επιστρέψει τα χρήματα, θα αντικαταστήσει ή θα επισκευάσει τα Προϊόντα ή τα εξαρτήματα που καλύπτονται από εγγύηση και κρίνονται μη συμμορφούμενα ή ελαττωματικά. Τα έξοδα αποστολής θα επιστραφούν βάσει της τιμής που χρεώθηκε και τα έξοδα επιστροφής με την προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων.

Οι επιστροφές χρημάτων για Προϊόντα που κρίνονται μη συμμορφούμενα ή ελαττωματικά θα πραγματοποιούνται το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 10 ημερών από τη διαπίστωση του ελαττώματος. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται μέσω τραπεζικής πίστωσης ή επιταγής.

Η ευθύνη του Πωλητή δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι εμπλέκεται σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τη νομοθεσία της χώρας παράδοσης, κακής χρήσης ή έλλειψης συντήρησης , φυσιολογικής φθοράς, ατυχήματος ή ανωτέρας βίας . Η εγγύηση, σε κάθε περίπτωση, περιορίζεται στην αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων των μη συμμορφούμενων ή ελαττωματικών Προϊόντων.

Υπενθύμιση: δείτε το Άρθρο 5 Quinquies για τις υλικές διαδικασίες επιστροφής/αποστολής των Προϊόντων στο πλαίσιο μιας παρέμβασης τεχνικής υποστήριξης.

ΑΡΘΡΟ 9 – ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ

Ο Πωλητής διατηρεί ρητά την κυριότητα των Προϊόντων μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής τους, συμπεριλαμβανομένων των κύριων, πρόσθετων και παρεπόμενων εξόδων.Σε περίπτωση απόρριψης πληρωμής ή υπέρβασης των συμφωνημένων προθεσμιών, ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει στον Πωλητή, με δικά του έξοδα, τα απλήρωτα Προϊόντα εντός 24 ωρών μετά από επίσημη ειδοποίηση. Ο Πελάτης δεσμεύεται, όσο το συνολικό ποσό δεν έχει εξοφληθεί, να διατηρεί τα Προϊόντα με ασφάλεια, να τα ασφαλίζει και να τα ταυτοποιεί ως ιδιοκτησία του Πωλητή.

ΑΡΘΡΟ 10 – ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σύμφωνα με το νόμο 78‑17 της 6ης Ιανουαρίου 1978, τα προσωπικά δεδομένα που ζητούνται από τον Αγοραστή είναι απαραίτητα για την επεξεργασία της παραγγελίας του και την έκδοση των τιμολογίων. Η επεξεργασία των πληροφοριών που διαβιβάζονται μέσω της ιστοσελίδας του Πωλητή έχει αποτελέσει αντικείμενο δήλωσης στην CNIL.

Ο Αγοραστής διαθέτει, σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, δικαίωμα πρόσβασης, τροποποίησης, διόρθωσης και αντίρρησης όσον αφορά τις πληροφορίες που τον αφορούν.

Ο Πωλητής συλλέγει τηλεφωνικά δεδομένα. Σύμφωνα με το άρθρο L 223‑2 του Κώδικα Καταναλωτή, ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να εγγραφεί στη λίστα αντίρρησης για τηλεφωνική προώθηση.

ΑΡΘΡΟ 11 – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το περιεχόμενο του ιστότοπου αποτελεί ιδιοκτησία του Πωλητή και των συνεργατών του και προστατεύεται από τη γαλλική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Κάθε ολική ή μερική αναπαραγωγή είναι αυστηρά απαγορευμένη και ενδέχεται να συνιστά αδίκημα παραποίησης.

Ο Πάροχος διατηρεί όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί των μελετών, σχεδίων, μοντέλων, πρωτοτύπων, κ.λπ., που πραγματοποιήθηκαν (ακόμη και κατόπιν αιτήματος του Πελάτη). Ο Πελάτης απαγορεύεται να αναπαράγει ή να εκμεταλλευτεί χωρίς την ρητή και γραπτή άδεια του Παρόχου.

ΑΡΘΡΟ 12 – ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΓΛΩΣΣΑ

Με ρητή συμφωνία, η παρούσα σύμβαση διέπεται από το γαλλικό δίκαιο και συντάσσεται στην γαλλική γλώσσα . Σε περίπτωση μετάφρασης, μόνο το γαλλικό κείμενο θα υπερισχύει.

ΑΡΘΡΟ 13 – ΔΙΑΦΟΡΕΣ

Όλες οι διαφορές σχετικά με την εγκυρότητα, ερμηνεία, εκτέλεση, καταγγελία της παρούσας σύμβασης, τις συνέπειες και τα επακόλουθά της, θα υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τις διατάξεις του κοινού δικαίου.Σε περίπτωση διαφοράς με επαγγελματίες και/ή εμπόρους, τα γαλλικά δικαστήρια θα είναι αρμόδια.

ΑΡΘΡΟ 14 – ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ – ΠΡΟΣΥΜΒΑΤΙΚΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ

Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι έλαβε, πριν από την παραγγελία και τη σύναψη της σύμβασης, τους παρόντες ΓΟΣ και όλες τις πληροφορίες που αναφέρονται στο άρθρο L 111‑1 του Κώδικα Καταναλωτή, ιδίως:

ουσιώδη χαρακτηριστικά του Προϊόντος ;
τιμή των Προϊόντων και πρόσθετα έξοδα (όπως παράδοση) ;
ημερομηνία ή προθεσμία παράδοσης ;
ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας του Πωλητή ;
νόμιμες εγγυήσεις και οι όροι τους ;
λειτουργικότητα και διαλειτουργικότητα του ψηφιακού περιεχομένου, εφόσον υπάρχει ;
δυνατότητα προσφυγής σε συμβατική διαμεσολάβηση σε περίπτωση διαφοράς ;
πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, έξοδα επιστροφής, τρόποι ακύρωσης, άλλοι σημαντικοί όροι ;
αποδεκτοί τρόποι πληρωμής.

Η παραγγελία στον ιστότοπο συνεπάγεται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης. Ο Ιστότοπος συμμορφώνεται με τη γαλλική νομοθεσία· η SARL EB INVEST δεν εγγυάται τη συμμόρφωση με οποιαδήποτε τοπική ξένη νομοθεσία.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ – ΕΓΓΥΗΣΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ – ΝΟΜΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΚΡΥΦΩΝ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΩΝ

Άρθρο L217‑5 του Κώδικα Καταναλωτή
Ο πωλητής υποχρεούται να παραδώσει ένα αγαθό σύμφωνο με τη σύμβαση και ευθύνεται για τυχόν ελαττώματα συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά την παράδοση. Ευθύνεται επίσης για ελαττώματα συμμόρφωσης που προκύπτουν από τη συσκευασία, τις οδηγίες συναρμολόγησης ή την εγκατάσταση όταν αυτή έχει ανατεθεί σε αυτόν με τη σύμβαση ή έχει πραγματοποιηθεί υπό την ευθύνη του.

Άρθρο L217‑4 του Κώδικα Καταναλωτή
Για να είναι σύμφωνο με τη σύμβαση, το αγαθό πρέπει :

να είναι κατάλληλο για τη συνήθη χρήση ενός παρόμοιου αγαθού και, εφόσον απαιτείται :
- να αντιστοιχεί στην περιγραφή που δόθηκε από τον πωλητή και να διαθέτει τα χαρακτηριστικά που παρουσιάστηκαν ως δείγμα ή μοντέλο ;
- να παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά που μπορεί να αναμένει εύλογα ο αγοραστής λαμβάνοντας υπόψη τις δημόσιες δηλώσεις του πωλητή, του παραγωγού ή του αντιπροσώπου του (διαφήμιση, επισήμανση) ;
ή να παρουσιάζει τα χαρακτηριστικά που έχουν καθοριστεί από κοινού από τα μέρη ή να είναι κατάλληλο για οποιαδήποτε ειδική χρήση που αναζητά ο αγοραστής, η οποία έχει γνωστοποιηθεί στον πωλητή και έχει γίνει αποδεκτή από αυτόν.

Άρθρο L217‑12 του Κώδικα Καταναλωτή
Η αγωγή που προκύπτει από τη μη συμμόρφωση παραγράφεται σε δύο έτη από την παράδοση του αγαθού.

Άρθρο L217‑16 του Κώδικα Καταναλωτή
Όταν ο αγοραστής ζητά από τον πωλητή, κατά τη διάρκεια της εμπορικής εγγύησης που παραχωρήθηκε κατά την απόκτηση ή την επισκευή ενός κινητού αγαθού, αποκατάσταση που καλύπτεται από την εγγύηση, κάθε περίοδος ακινησίας τουλάχιστον επτά ημερών προστίθεται στη διάρκεια της εγγύησης που απομένει.<|endoftext|>

Άρθρο 1641 του Αστικού Κώδικα
Ο πωλητής υποχρεούται στην εγγύηση για κρυμμένα ελαττώματα του πωληθέντος πράγματος που το καθιστούν ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται, ή που μειώνουν τόσο πολύ αυτή τη χρήση, ώστε ο αγοραστής να μην το είχε αποκτήσει, ή να είχε δώσει χαμηλότερη τιμή, αν τα γνώριζε.

Άρθρο 1648 παράγραφος 1 του Αστικού Κώδικα
Η αγωγή που απορρέει από τα ελαττωματικά ελαττώματα πρέπει να ασκηθεί από τον αγοραστή εντός προθεσμίας δύο ετών από την ανακάλυψη του ελαττώματος.