Condiciones de venta

Condiciones Generales de Venta (CGV) de Scoot Motion (SARL EB INVEST)

Última actualización: 04/04/2025

PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de venta (las « Condiciones Generales ») se celebran entre SARL EB INVEST (« el Vendedor ») y cualquier persona física no comerciante (« el Comprador ») que desee realizar una compra en el Sitio Web (en adelante denominados conjuntamente las « Partes »).

Las Partes acuerdan que las presentes Condiciones Generales rigen exclusivamente su relación. SARL EB INVEST se reserva el derecho de modificar ocasionalmente las Condiciones Generales. Serán aplicables desde su publicación en línea.

Si faltara alguna condición de venta, se considerará regida por los usos vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen sede en Francia.

Las presentes Condiciones Generales tienen como objetivo definir las modalidades de venta entre SARL EB INVEST y el Comprador, desde la realización del pedido hasta los servicios postventa, incluyendo el pago y la entrega.

ARTÍCULO PRIMERO – ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas realizadas por SARL EB INVEST, el Vendedor, a compradores no profesionales que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta por el Vendedor en su sitio web www.scoot-motion.com, a saber:

Scooter eléctrico, moto eléctrica, ciclomotor eléctrico, triciclo eléctrico, cuadriciclo eléctrico, patinete eléctrico, repuestos y accesorios.

Estos productos regidos por las presentes son aquellos que figuran en el Sitio Web y que están indicados como vendidos y enviados por el Vendedor (los «Productos»).Se ofrecen dentro del límite de las existencias disponibles.

Los Productos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Sin embargo, si se produjeran errores u omisiones en esta presentación, la responsabilidad del Vendedor no podrá ser comprometida. Las fotografías de los productos no son contractuales.

Se recuerda que estas Condiciones se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular de aquellas aplicables a las ventas en tienda o a través de otros canales de distribución y comercialización.

Estas Condiciones Generales de Venta están accesibles en todo momento en este sitio web y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento contradictorio.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por SARL EB INVEST constituyen la prueba de todas las transacciones.

Los productos presentados en este sitio web se ofrecen a la venta en la Francia metropolitana.

Las ofertas de productos están sujetas a la disponibilidad de existencias. La información sobre la disponibilidad de los productos se proporciona en el momento de realizar el pedido.

Las modificaciones de estas Condiciones Generales de Venta son vinculantes para los usuarios del sitio desde su publicación en línea y no pueden aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente.

La validación del pedido por parte del Comprador implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

ARTÍCULO 2 – PEDIDOS

2.1 Identificación previa del Comprador

Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio los productos que desea pedir, según las siguientes modalidades:

Para realizar un pedido, el Comprador debe identificarse con su dirección de correo electrónico o su número de cliente y su contraseña. Para cualquier primer pedido, el Comprador podrá seguir un procedimiento de creación de cuenta indicado en el Sitio Web.

En caso de pérdida u olvido de la contraseña, el Comprador podrá solicitarla nuevamente accediendo a su cuenta de cliente y haciendo clic en «He olvidado mi contraseña». Recibirá entonces su contraseña en la dirección de correo electrónico que proporcionó al momento de su registro.

2.2 Registro y validación del pedido

El Comprador tiene la posibilidad de realizar su pedido en línea:

ya sea a partir del catálogo en línea;
o directamente a partir de las referencias de los catálogos en papel.

Una vez validado el carrito, el Comprador deberá aceptar las Condiciones Generales, elegir la dirección y el método de entrega, y finalmente validar el método de pago, siendo este último paso el que formaliza el contrato de compraventa entre el Vendedor y el Comprador.

El Vendedor acusará recibo del pedido en cuanto sea validado mediante el envío de un correo electrónico.

En algunos casos, en particular por falta de pago, dirección incorrecta u otro problema en la cuenta del Comprador, el Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del Comprador hasta la resolución del problema.

En caso de indisponibilidad de un Producto solicitado, el Comprador será informado por correo electrónico.

La venta solo se considerará definitiva después del envío al Comprador de la confirmación de aceptación del pedido por parte del Vendedor por correo electrónico y tras el cumplimiento de las condiciones de pago mencionadas a continuación.

ARTÍCULO 3 – TARIFAS

Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio web, en el momento del registro del pedido por parte del Vendedor. Los precios se expresan en Euros, IVA incluido.

Estas tarifas son firmes y no revisables durante su período de validez, tal como se indica en el sitio web del Vendedor. Un precio no podrá ser modificado una vez que su pedido haya sido validado.

Los pedidos específicos del Comprador serán objeto de un presupuesto previamente aceptado por este.TREINTA (30) días, a partir de la fecha de su emisión. Una factura es emitida por el Vendedor y enviada al Comprador después de la entrega de los productos solicitados.

ARTÍCULO 4 – CONDICIONES DE PAGO

El pago puede realizarse mediante:

Tarjeta bancaria introduciendo sus datos bancarios en el formulario de pedido. Todos los datos bancarios introducidos son tratados de forma segura y se cifran inmediatamente. El importe de los pedidos pagados con tarjeta bancaria se cobra el mismo día del pedido. El Vendedor utiliza la tecnología 3D‑Secure.
Cheque bancario, debidamente cumplimentado, fechado el día del pedido, firmado y a nombre de SARL EB INVEST. El número del pedido deberá indicarse al dorso del cheque.El cheque deberá ser enviado en un plazo de 10 días tras la firma del presupuesto y a la siguiente dirección:

SARL EB INVEST – 13 rue des pommiers, 85500 Les Herbiers.

Si el cheque no se recibe en los 20 días siguientes al pedido, este será cancelado.
Pago en 3 cuotas sin intereses con tarjeta bancaria o cheque bancario a partir de 250 € IVA incluido y por un periodo ≤ a 3 meses.

El Vendedor no estará obligado a proceder a la entrega de los productos pedidos por el Comprador si este no le paga el precio total en las condiciones indicadas anteriormente. Los pagos realizados por el Comprador solo se considerarán definitivos después de la recepción efectiva de las sumas debidas por parte del Vendedor.

En el caso de un pedido realizado con un asesor, se exige un anticipo del 30 % del precio total del pedido en el momento de la realización del pedido por parte del cliente.

En caso de retraso en el pago, se aplicarán automáticamente penalizaciones por demora a una tasa del 5 % del importe IVA incluido, así como la exigibilidad inmediata de las cantidades restantes. El Vendedor se reserva el derecho de suspender o cancelar la entrega de los pedidos en curso.

ARTÍCULO 5 – ENTREGAS

Nota estacional : entre el 1 de junio y el 1 de septiembre inclusive, los plazos de entrega indicados en el presente artículo así como en los artículos 5 BIS y 5 TER podrán ser ampliados debido a la temporada alta y a los periodos de vacaciones de nuestros socios logísticos.

Los productos adquiridos por el Comprador serán entregados en la Francia metropolitana (excepto Córcega, territorios de ultramar y islas no conectadas por un puente) en un plazo de 10 días a 10 semanas según los productos (plazo especificado por el Vendedor en el momento del pedido) en la dirección indicada por el Comprador. Salvo casos particulares o indisponibilidad de uno o varios productos, los productos solicitados se entregarán en una sola vez. Las entregas son realizadas por un transportista independiente.

La entrega se entiende como el depósito del Producto delante del domicilio del Comprador o a pie de su edificio. El transportista no realizará ninguna operación de manipulación (en particular entrega en planta, ...) ni de instalación. Por lo tanto, el Comprador será responsable de la recogida, almacenamiento e instalación de los Productos en su domicilio.

En el caso de entregas de vehículos, contactamos a los clientes para validar la dirección de entrega. Si la dirección de entrega no es accesible para los vehículos de los transportistas, nos esforzamos por encontrar una solución de entrega que pueda generar un coste adicional a cargo del cliente.

El transportista contactará directamente con el Comprador para acordar una fecha de entrega, la cual deberá realizarse dentro de los 5 días laborables siguientes al primer contacto. En caso de superarse este plazo, el transportista podrá cobrar gastos de almacenamiento. La entrega se realiza de lunes a viernes entre las 8:00 y las 17:00 sin franja horaria precisa (cita durante el día).

Solo el transportista está autorizado para decidir el lugar más adecuado para la descarga en el límite de la propiedad.No se podrá realizar ninguna descarga en altura (por ejemplo, sobre una losa).

Si la configuración real del lugar de entrega impide la descarga, el transportista puede cancelar la entrega. Los gastos de envío seguirán siendo responsabilidad del Comprador. El Comprador deberá contactar al Vendedor (servicecommercial@scoot-motion.com o 07 65 80 03 33) para acordar las nuevas condiciones y costes de envío.

La entrega se considera realizada desde la entrega de los Productos por parte del Vendedor al transportista.

En caso de solicitud especial de embalaje o transporte, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes serán objeto de una facturación adicional, según presupuesto aceptado por el Comprador.

El Comprador está obligado a verificar el estado de los productos entregados.Dispone de un plazo de TRES (3) días a partir de la entrega para presentar por escrito (correo postal, correo electrónico) cualquier reserva o reclamación por no conformidad o defecto aparente, con los justificantes correspondientes. Transcurrido este plazo, los productos se considerarán conformes y libres de defectos aparentes. El Vendedor sustituirá lo antes posible y a su cargo los productos cuyos defectos aparentes o falta de conformidad hayan sido debidamente probados.

ARTÍCULO 5 BIS – ENTREGAS EN PERÍODO DE «ALTA DEMANDA»

Para cualquier pedido realizado con la opción de entrega en período de «Alta demanda», el Comprador reconoce y acepta expresamente que:

Plazo prolongado: el plazo de entrega puede extenderse de cuarenta (40) a sesenta (60) días laborables.
Aceptación del Comprador : al validar su pedido, el Comprador confirma estar informado de este plazo específico y lo acepta sin reservas.
Comunicación del plazo : el plazo indicativo será recordado al realizar el pedido.
Ausencia de anulación específica : este plazo prolongado no puede, por sí solo, justificar una anulación o una reclamación siempre que el Vendedor respete el rango anunciado.
Aplicabilidad : estas disposiciones se suman al ARTÍCULO 5.

ARTÍCULO 5 TER – ENTREGAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA / INCOTERM DAP

Ámbito de aplicación : se aplica a todo pedido enviado a un país situado fuera de la Unión Europea (« Países Terceros »).

Incoterm elegido – DAP (Delivered at Place) – Incoterms® 2020.

Obligaciones del Vendedor: puesta a disposición, embalaje, transporte principal hasta el lugar acordado en el Tercer País.
Obligaciones del Comprador: despacho de importación, pago de todos los aranceles, impuestos (IVA local) y gastos relacionados, así como cualquier trámite exigido por el país de destino.

Aranceles, impuestos y gastos locales: a la llegada, corresponde al Comprador abonar íntegramente los aranceles e impuestos. El Vendedor no es responsable de los gastos reclamados por las autoridades locales.

Ausencia de responsabilidad del Vendedor :

retraso relacionado con los trámites aduaneros ;
sobrecoste resultante de derechos e impuestos locales ;
rechazo o impago de estos gastos (todo retorno, reexpedición o destrucción corre a cargo del Comprador).

Información precontractual : antes de la validación, el Comprador es informado del Incoterm DAP y de sus obligaciones.

ARTÍCULO 5 QUATER – RECHAZO INJUSTIFICADO DE ENTREGA Y GASTOS ASOCIADOS

Definición : todo rechazo de recepción sin motivo legítimo, o la ausencia del Comprador que provoque la devolución del Producto, constituye un rechazo injustificado.

Gastos imputables al Comprador :

Transporte de ida + vuelta : íntegramente a cargo del Comprador.
Almacenaje y custodia : 10 € IVA incl./día a partir del 6º día laborable siguiente a la primera entrega fallida.
Nueva presentación : gastos de transporte refacturados según presupuesto.
Gastos administrativos : tarifa fija 50 € IVA incl..

Modalidades de facturación : cargo en el medio de pago, deducción de anticipo, o factura pagadera al contado.

Condición para nuevo envío : no se realizará ningún nuevo envío hasta que los gastos estén abonados.

Exclusiones : daño constatado y notificado en la entrega, o no conformidad comprobada.

Aceptación : la validación del pedido implica la aceptación de las presentes disposiciones.

ARTÍCULO 5 QUINQUIES – CONSERVACIÓN DE EMBALAJES, PALETAS Y CONDICIONES MATERIALES DE DEVOLUCIÓN

5.5.1 – Obligación de conservación
El Comprador se compromete a conservar la totalidad de los embalajes originales (cajas, rellenos, espumas, fundas, films, correas, cantoneras) así como la paleta de expedición y cualquier accesorio de protección durante un plazo mínimo de 60 días a partir de la entrega. Esta obligación tiene como objetivo permitir, en su caso, una devolución segura del Producto (reparación, cambio, intervención de posventa, desistimiento). Para los Productos voluminosos (vehículos, triciclos, scooters, etc.), la paletización es obligatoria para cualquier recogida por parte del transportista.

5.5.2 – Embalaje requerido para cualquier devolución
Toda devolución (servicio postventa/garantía, cambio, desistimiento) debe estar embalada :

en el embalaje original y sobre el palé original,
o, en su defecto,
en un embalaje equivalente de calidad profesional que ofrezca una protección al menos equivalente, con paletización, sujeción y enfardado conformes a los usos del transporte por carretera.

La devolución no paletizada de un producto voluminoso puede ser rechazada por el transportista.

5.5.3 – Ausencia de embalaje original
Si el Comprador ya no dispone del embalaje/palet original, puede:

proporcionar un embalaje equivalente que cumpla con los requisitos mencionados anteriormente;
solicitar un kit de embalaje/palet al Vendedor, facturado al coste real (presupuesto previo);
depositar el Producto en el taller (con cita previa), los gastos de transporte corren a su cargo.

5.5.4 – Responsabilidades
El Comprador es responsable de un embalaje adecuado. Cualquier daño que ocurra durante el transporte debido a un embalaje insuficiente será imputable al remitente del paquete. En caso de desistimiento, y conforme al artículo 7.3, se puede aplicar una reducción en caso de depreciación relacionada con un mal embalaje o la ausencia de elementos.

5.5.5 – Procedimiento de devolución (RMA)
Toda devolución debe previamente ser autorizada por el servicio de posventa y llevar un número de devolución (RMA). No se recibirá ningún paquete no autorizado.

5.5.6 – Sin perjuicio de los derechos legales
Las presentes disposiciones se aplican sin perjuicio de las garantías legales y del derecho de desistimiento (Artículo 7 y Anexo). La ausencia de embalaje original no priva al Comprador de su derecho de desistimiento; sin embargo, le corresponde asegurar un embalaje equivalente. Cualquier depreciación del Producto debido a un embalaje inadecuado podrá dar lugar a una reducción (artículo 7.3).

5.5.7 – Cambios
Para los vehículos ya matriculados, el intercambio estándar puede estar no disponible o sujeto a restricciones reglamentarias; en tal caso, el Vendedor puede optar por una reparación o el reemplazo de las piezas cuando esta solución no cause un inconveniente mayor para el Comprador, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

IMPORTANTE : La matriculación se realiza a solicitud del cliente. En caso de desistimiento después de la matriculación, los gastos incurridos y la depreciación del vehículo serán deducidos del reembolso.

ARTÍCULO 6 – TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD – TRANSFERENCIA DE RIESGOS

La transferencia de la propiedad de los productos del Vendedor y la transferencia correlativa de los riesgos de pérdida y deterioro relacionados con los mismos, se realizará en el momento de la aceptación del pedido por parte del Vendedor, materializando el acuerdo de las partes sobre el objeto y el precio, independientemente de la fecha de pago y de entrega. Por lo tanto, los productos viajan por cuenta y riesgo del Comprador, quien podrá, en caso de daños, presentar todas las reclamaciones ante el transportista en las condiciones legales y reglamentarias vigentes.

ARTÍCULO 7 – DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Comprador dispone, conforme a las disposiciones del artículo L 121‑20 del Código de Consumo, de un plazo de CATORCE (14) días laborables a partir de la entrega de los productos para devolverlos al Vendedor, sin tener que justificar motivos ni pagar penalización, con el fin de cambio o reembolso, siempre que los productos sean devueltos en un embalaje adecuado, completos y en perfecto estado, dentro de los CATORCE (14) días siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión de desistimiento del Comprador. Los artículos dañados, sucios o incompletos no serán aceptados.

7.1 – Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren exclusivamente a cargo del Comprador.Para un producto voluminoso, no expedible por Correos, se comunicarán los datos de contacto de un transportista y los gastos relacionados con el transporte serán deducidos del reembolso.

7.2 – Formulario de desistimiento

Un formulario está disponible en el Sitio, página « Devolución y reembolso ». El envío de los productos debe ir acompañado de una copia de la validación del pedido y/o de la factura y del formulario de desistimiento. Se comunicará un acuse de recibo en un soporte duradero.

7.3 – Descuento por uso excesivo

De conformidad con el artículo L221‑23 del Código de Consumo, el Comprador es responsable en caso de depreciación del producto resultante de manipulaciones distintas a las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento del bien. Se podrá aplicar una reducción (ej.: uso significativo de un vehículo, ciclos de recarga repetidos, batería desgastada). La depreciación se evalúa según los costes de reacondicionamiento/sustitución y se deduce del reembolso tras la inspección técnica.

7.4 – Devolución del producto y estado requerido

El producto debe ser devuelto en su estado original, con todos los accesorios y manuales (cargador, cables, sillín, etc.).

7.5 – Embalaje &y palé para desistimiento (recordatorio)

Se recomienda utilizar el embalaje original y el palé de envío para cualquier Producto voluminoso. En su defecto, el Comprador debe proporcionar un embalaje equivalente de calidad profesional que garantice la seguridad del transporte (ver Artículo 5 Quinquies).La ausencia de embalaje original no impide el ejercicio del derecho de desistimiento, pero el Comprador sigue siendo responsable de un embalaje adecuado; cualquier depreciación resultante de un embalaje insuficiente podrá dar lugar a una reducción.

7.6 – Reembolso

En caso de desistimiento dentro del plazo, solo se reembolsará el precio del/de los Productos y los gastos de envío estándar; los gastos de devolución corren a cargo del Cliente. El cambio (sujeto a disponibilidad) o el reembolso se realizará en un plazo de DIEZ (10) días a partir de la recepción de los artículos por parte del Vendedor, deduciendo en su caso la reducción (7.3).

ARTÍCULO 8 – RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR – GARANTÍA

Los Productos vendidos en el sitio web www.scoot-motion.com cumplen con la normativa vigente en Francia.

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician, conforme a las disposiciones legales:

de la garantía legal de conformidad, para los Productos aparentemente defectuosos, dañados o deteriorados o que no correspondan al pedido;
de la garantía legal contra vicios ocultos provenientes de un defecto de material, de diseño o de fabricación que afecte a los Productos entregados y los haga impropios para su uso, en las condiciones indicadas a continuación y definidas en el Anexo.

Se recuerda que en el marco de la garantía legal de conformidad, el Cliente:

dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para actuar;
puede elegir entre la reparación o la sustitución del Producto, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L 217‑9 del Código de Consumo;
está exento de aportar prueba de la existencia del defecto durante los seis meses siguientes a la entrega (plazo ampliado a 24 meses desde el 18 de marzo de 2016, salvo bienes de segunda mano).

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial. El Cliente también puede hacer valer la garantía por vicios ocultos (art. 1641 C. civ.).), con opción entre la resolución de la venta o la reducción del precio (art. 1644 C. civ.).

Para hacer valer sus derechos, el Comprador debe informar al Vendedor por escrito de la falta de conformidad dentro de los plazos legales. El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o piezas en garantía considerados no conformes o defectuosos. Los gastos de envío serán reembolsados sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución previa presentación de justificantes.

Los reembolsos de los Productos considerados no conformes o defectuosos se efectuarán lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 10 días a partir de la constatación del defecto. El reembolso se realizará mediante abono bancario o cheque.

La responsabilidad del Vendedor no podrá ser comprometida en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega, uso indebido o falta de mantenimiento, desgaste normal, accidente o fuerza mayor. La garantía está, en cualquier caso, limitada al reemplazo o reembolso de los Productos no conformes o afectados por un defecto.

Recordatorio: ver Artículo 5 Quinquies para las condiciones materiales de devolución/envío de los Productos en el marco de una intervención de posventa.

ARTÍCULO 9 – RESERVA DE PROPIEDAD

El Vendedor se reserva expresamente la propiedad de los Productos hasta el pago íntegro de su precio principal, gastos y accesorios.En caso de rechazo de pago o de superación de los plazos acordados, el Cliente deberá devolver al Vendedor, a su cargo, los Productos no pagados 24 horas después de la notificación formal. El Cliente se compromete, mientras no se haya pagado la totalidad del precio, a mantener los Productos en seguridad, a asegurarlos y a identificarlos como propiedad del Vendedor.

ARTÍCULO 10 – INFORMÁTICA Y LIBERTADES

En aplicación de la ley 78‑17 del 6 de enero de 1978, los datos personales solicitados al Comprador son necesarios para el procesamiento de su pedido y la emisión de las facturas. El tratamiento de la información comunicada a través del sitio del Vendedor ha sido objeto de una declaración CNIL.

El Comprador dispone, conforme a las normativas nacionales y europeas vigentes, de un derecho de acceso, modificación, rectificación y oposición respecto a la información que le concierne.

El Vendedor puede recopilar datos telefónicos. Según el artículo L 223‑2 del Código de Consumo, el Comprador tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica.

ARTÍCULO 11 – PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido del sitio es propiedad del Vendedor y de sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual. Toda reproducción total o parcial está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

El Proveedor conserva la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los estudios, dibujos, modelos, prototipos, etc., realizados (incluso a solicitud del Cliente). El Cliente tiene prohibida toda reproducción o explotación sin la autorización expresa y por escrito del Proveedor.

ARTÍCULO 12 – LEY APLICABLE – IDIOMA

Por acuerdo expreso, el presente contrato se rige por el derecho francés y está redactado en idioma francés. En caso de traducción, solo el texto en francés prevalecerá.

ARTÍCULO 13 – LITIGIOS

Todos los litigios relativos a la validez, interpretación, ejecución, rescisión del presente contrato, sus consecuencias y efectos, serán sometidos a los tribunales competentes conforme a las condiciones del derecho común.En caso de litigio con profesionales y/o comerciantes, los tribunales franceses serán competentes.

ARTÍCULO 14 – ACEPTACIÓN DEL COMPRADOR – INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL

El Cliente reconoce haber recibido, antes de realizar el pedido y de la celebración del contrato, las presentes CGV y toda la información enumerada en el artículo L 111‑1 del Código de Consumo, en particular:

características esenciales del Producto;
precio de los Productos y gastos adicionales (por ejemplo, entrega);
fecha o plazo de entrega;
identidad y datos de contacto del Vendedor;
garantías legales y sus condiciones;
funcionalidades e interoperabilidad del contenido digital, en su caso;
posibilidad de recurrir a una mediación convencional en caso de litigio;
información relativa al derecho de desistimiento, gastos de devolución, modalidades de cancelación, otras condiciones importantes ;
métodos de pago aceptados.

Realizar un pedido en el sitio implica aceptación plena y total de las presentes CGV. El Sitio cumple con la legislación francesa; SARL EB INVEST no garantiza la conformidad con la legislación local extranjera.

ANEXO – GARANTÍA DE CONFORMIDAD – GARANTÍA LEGAL POR VICIOS OCULTOS

Artículo L217‑5 del Código de Consumo
El vendedor está obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. También responde de los defectos de conformidad que resulten del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido asumida por el contrato o realizada bajo su responsabilidad.

Artículo L217‑4 del Código de Consumo
Para ser conforme al contrato, el bien debe:

ser apto para el uso habitualmente esperado de un bien similar y, en su caso:
- corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades presentadas en forma de muestra o modelo;
- presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar en función de las declaraciones públicas del vendedor, del productor o de su representante (publicidad, etiquetado);
o presentar las características definidas de común acuerdo por las partes o ser apto para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este.

Artículo L217‑12 del Código de Consumo
La acción resultante de la falta de conformidad prescribe en dos años a partir de la entrega del bien.

Artículo L217‑16 del Código de Consumo
Cuando el comprador solicita al vendedor, durante el período de la garantía comercial otorgada en la adquisición o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de al menos siete días se añade al plazo de garantía restante.

Artículo 1641 del Código Civil
El vendedor está obligado a la garantía por vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan inadecuada para el uso al que se destina, o que disminuyan tanto dicho uso, que el comprador no la habría adquirido, o solo habría dado un precio menor, si los hubiera conocido.

Artículo 1648 párrafo 1º del Código Civil
La acción resultante de los vicios redhibitorios debe ser ejercida por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio.