Siit leiate vastused kõikidele oma küsimustele.

Meie tooted on ainulaadsed Prantsusmaal, sest me teeme koostööd spetsialiseeritud tarnijatega , kellega meil on väga head suhted. Mõned meie tooted on Prantsuse turul eksklusiivsed. Need erinevad märkimisväärselt apteekides või liikumisabivahendite poodides müüdavatest seadmetest, sest me oleme valinud kvaliteetseid tooteid väga kaugel asuvatelt tarnijatelt.

Kõigepealt määrake oma vajadused:

1. Pikad sõidud või lühikesed vahemaad?
2. Kas otsite stabiilsust? Lõbu? Millisel maastikul või teel?
3. Kompaktne? Kokkupandav? Või otsite tõukeratast, mis asendaks autot?
4. Soovitud võimsus : see võib sõltuda teie piirkonna tõusudest või juhi kaalust.
5. Soovitud kiirus: meie tõukerattad pakuvad erinevaid maksimaalseid kiirusi.
6. Tüübikinnitus : pakume valikut, mis on heaks kiidetud sõitmiseks teedel suhteliselt suurte kiirustega.

Siin on kokkuvõte esitatud andmete põhjal:

> Kui olete neile küsimustele vastanud, saate avastada meie valikut, et leida mudel, mis vastab teie ootustele. Kas otsite tõukeratast pikkadeks sõitudeks, kompaktset ja kokkupandavat mudelit, või piisava võimsusega tõukeratast, mis sobib tõusude ja juhi kaaluga, meil on lai valik valikuid. Meie tõukerattad on saadaval erinevate maksimaalsete kiirustega ning mõned mudelid on heaks kiidetud maanteel sõitmiseks, et rahuldada kõiki vajadusi, alates lõbust kuni stabiilsuseni ja kergest liikuvusest kuni auto asendamiseni.

Jah, pakume laia valikut tarvikuid, mis on spetsiaalselt loodud elektritõukeratastele, liikumispuudega inimestele (PMR) mõeldud kolmerattalistele ja eakatele. Saadaval olevate tarvikute hulgas leiate hoiukorve, kotte, tahavaatepeegleid, telefonihoidjaid ning muid võimalusi, mis parandavad teie sõiduki mugavust, turvalisust ja praktilisust. Tutvuge kindlasti meie tarvikute kataloogiga, et leida oma mudelile sobivad seadmed ning saada igapäevasteks sõitudeks täielikku teenust.

Enamik meie toodetest on kaetud 24 kuu (2 aasta), garantiiga, mis vastab seadusjärgsele garantiile Prantsusmaal. Palun pange tähele, et kulumaterjalid (pidurid, akud, rehvid jne) ei kuulu selle garantii alla.

Kui teil tekib probleem Scoot Motionist ostetud tootega, võtke otse ühendust meie teenindusega kontaktlehel siin.

Kindlasti tuleb esitada oma nimi ja tellimuse kuupäev ning kirjeldada probleemi.

Niipea kui teil tekib probleeme oma toote kohaletoimetamisel, tehke fotosid ja videoid, ja kui pakk on liiga kahjustatud, võite selle tagasi lükata. Kui sellel on mõned vead, tehke vedajale vastav märkus, ja märkige vead selgelt lehele.

Scoot Motion on volitatud oma kaupu saatma kõikjale maailmas. Kuid see ei tähenda, et me seda tingimata teeme. Praegu saadame kaupu kõikjale Prantsusmaal ja selle naaberriikidesse, soovitame meiega ühendust võtta enne ostu välismaale.

Meie tarneajad sõltuvad paljudest teguritest. Saame regulaarselt kaupa lattu, kui tellite toote laos olemas, saate selle kätte vähem kui 5 päevaga. Kui tellite toote, mis on laos täiendamisel (see tähendab, et meie konteiner on juba meretranspordis), võib tarneaeg olla 7 kuni 45 päeva. Kui tellite toote, mida ei ole laos ega täiendamisel (näiteks alles tootmises), võib tarneaeg varieeruda, see on üle 50 päeva. Kuid olge mureta, meie tarneajad ei ületa kunagi 4 kuud. Need tähtajad on igal juhul mõistlikud, tuletame meelde, et tellite sõiduki, mitte saia!

Jah, Scoot Motion pakub teatud mudelitele ka ekspresstarne teenust! Selliste valikutega nagu Chronopost või DB Schenkeri, "Premium" tarne, saame mõnel juhul garanteerida järgmiseks päevaks kohaletoimetamise kõikjal Prantsusmaal. See teenus lisatasu eest nõuab siiski pühendatud korraldust, meie töötajad töötavad isegi öösel, et teie tellimus jõuaks kohale esimesel võimalusel. Kui soovite seda kasutada, võtke meiega otse ühendust: korraldame hea meelega just teile kohandatud ekspresstarne!

Teil on 14 päeva aega saadud kaup tagastada. See peab olema ideaalses seisukorras, samades tingimustes ja sama pakendiga. See peab lihtsalt olema valmis edasimüügiks.

Toote tagastamiseks 14 päeva jooksul tuleb esmalt meiega ühendust võtta siin.

Seejärel arutavad meie konsultandid teiega, kuidas toodet tagastada. Anname teile aadressi ja muu vajaliku teabe.

Tagasiastumisõiguse kasutamine tähendab, et te saadate kauba tagasi omal kulul. Kauba tagastamise kulud sõltuvad selle iseloomust, kaalust ja mahust. Kulu teavitatakse teile erinevate transpordiettevõtete poolt.

Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud, kontrollime selle üle (et veenduda, kas kõik on algses seisukorras ja midagi ei puudu), kui kõik on korras, toimub teie tagasimakse 14 päeva jooksul pärast seda. Kui tekib probleem, võtame teiega ühendust ja leiame lahenduse, vaidluse korral võib koostada kohtutäituri protokolli .

Me aktsepteerime mitut makseviisi;

- Pangakaart: VISA/MASTERCARD/AMEX

- Tšekk

- Ülekanne

- Halduskorraldus

- Paypal

Võimalik on maksta 4 osas ainult Paypali kaudu, ja summade puhul, mis on väiksemad kui 2000€ koos käibemaksuga. NB! Paypal võib teie taotluse tagasi lükata ega pruugi pakkuda maksmist 4 osas.

Jah, maksed on Scoot Motioni veebisaidil täielikult turvalised. Kasutame täiustatud krüpteerimistehnoloogiaid , et kaitsta teie pangandus- ja isikuandmeid. Lisaks on saadaval mitu usaldusväärset maksevõimalust ja turvalist makseviisi, et tagada iga tehingu turvalisus ja konfidentsiaalsus. Seega võite osta täieliku kindlustundega!

Kui teie tehing lükati tagasi, võib sellel olla mitu põhjust. Kuna meie sõidukid kujutavad endast olulist, investeeringut, juhtub, et summa ületab teie pangakaardi makselimiidi . Soovitame teil otse oma pangaga ühendust võtta ja vajadusel taotleda selle limiidi ajutist suurendamist.

Lisaks võivad suured maksed mõnikord olla panga turvasüsteemide poolt kahtlaseks märgitud . Mõnel juhul võib teie makse olla pettuse ennetamiseks blokeeritud. Sellisel juhul võtke ühendust oma pangaga, et kinnitada oma isik ja lubada tehing. Võtke ühendust oma pangaga, et kinnitada oma isik ja lubada tehing.