Čia rasite visus atsakymus į savo klausimus.

Mūsų produktai yra unikalūs Prancūzijoje, nes bendradarbiaujame su specializuotais tiekėjais , su kuriais palaikome labai gerus santykius. Kai kurie mūsų produktai yra išskirtiniai Prancūzijos rinkoje. Jie aiškiai išsiskiria iš įrangos, parduodamos vaistinėse ar judumo prekių parduotuvėse žmonėms su negalia, nes mes atrinkome kokybiškus produktus iš tiekėjų, esančių labai toli.

Pirmiausia aiškiai nustatykite savo poreikius:

1. Ilgos kelionės ar trumpi atstumai?
2. Ar ieškote stabilumo? Pramogų? Kokio tipo danga ar kelias?
3. Kompaktiškas? Sulankstomas? O gal ieškote paspirtuko, kuris pakeistų automobilį?
4. Ieškoma galia : ji gali priklausyti nuo reljefo jūsų regione arba vairuotojo svorio.
5. Ieškoma greitis: mūsų paspirtukai siūlo skirtingus maksimalius greičius.
6. Homologacija : siūlome sertifikuotą asortimentą, skirtą važiuoti keliu pakankamai dideliu greičiu.

Štai santrauka, pagrįsta pateikta informacija:

> Kai atsakysite į šiuos klausimus, galėsite išsirinkti mūsų asortimente modelį, kuris puikiai atitiks jūsų lūkesčius. Nesvarbu, ar ieškote paspirtuko ilgiems atstumams, kompaktiško ir sulankstomo modelio, arba galingumo, pritaikyto nuolydžiams ir vairuotojo svoriui, mes siūlome įvairių pasirinkimų. Mūsų paspirtukai pasižymi skirtingais maksimaliais greičiais, o kai kurie modeliai yra sertifikuoti važiuoti keliu, kad atitiktų visus poreikius – nuo pramogų iki stabilumo ir nuo lengvos judrumo iki automobilio pakaitalo.

Taip, mes siūlome platų aksesuarų asortimentą specialiai sukurtą elektriniams paspirtukams, triračiams, skirtiems riboto judumo asmenims (RJA), ir senjorams. Tarp siūlomų aksesuarų rasite laikymo krepšius, krepšius, veidrodėlius, telefono laikiklius bei kitas galimybes, kurios pagerins jūsų transporto priemonės komfortą, saugumą ir praktiškumą. Nedvejodami peržiūrėkite mūsų aksesuarų katalogą, kad atrastumėte jūsų modeliui tinkamą įrangą ir gautumėte visapusišką aptarnavimą kasdienėms kelionėms.

Dauguma mūsų produktų yra garantuojami 24 mėnesius (2 metus), tai atitinka teisėtą garantiją Prancūzijoje. Atkreipkite dėmesį, kad eksploatacinės medžiagos (stabdžiai, baterijos, padangos ir kt.) nėra įtrauktos į šią garantiją.

Jei susiduriate su problema dėl produkto, įsigyto iš Scoot Motion, susisiekite tiesiogiai su mūsų paslaugomis kontaktų puslapyje čia.

Žinoma, turėsite pateikti savo vardą ir užsakymo datą bei aprašyti problemą.

Kai tik pastebite problemą pristatant jūsų prekę, padarykite nuotraukas ir vaizdo įrašus, ir jei siuntinys yra per daug pažeistas, galite jo nepriimti. Jei yra keletas trūkumų, pateikite pastabą kurjeriui, ir aiškiai nurodykite trūkumus lape.

Scoot Motion turi teisę siųsti savo prekes visame pasaulyje. Tačiau tai nereiškia, kad mes būtinai tai darome. Šiuo metu siunčiame visoje Prancūzijoje ir į kaimynines šalis, rekomenduojama susisiekti su mumis prieš perkant iš užsienio.

Mūsų pristatymo terminai priklauso nuo daugelio veiksnių. Mes labai reguliariai gauname prekių atsargas, jei užsakote prekę turimą sandėlyje, galite ją gauti per mažiau nei 5 dienas. Jei užsakote prekę papildomai užsakytą (tai reiškia, kad mūsų konteineris jau yra jūroje), terminas gali būti nuo 7 iki 45 dienų. Jei užsakote prekę, kurios nėra sandėlyje ir kuri nėra papildomai užsakoma (pavyzdžiui, gaminama), terminas gali skirtis, jis bus daugiau nei 50 dienų. Tačiau būkite ramūs, mūsų terminai niekada neviršys 4 mėnesių. Šie terminai visais atvejais išlieka pagrįsti, primename, kad užsakote transporto priemonę, o ne batono!

Taip, „Scoot Motion“ siūlo greitojo pristatymo paslaugą tam tikriems modeliams! Su tokiomis galimybėmis kaip Chronopost arba „Premium“ pristatymas iš DB Schenker, kai kuriais atvejais galime garantuoti pristatymą kitą dieną visoje Prancūzijoje. Ši paslauga už papildomą mokestį reikalauja specialios organizacijos, mūsų darbuotojai dirba net naktimis, kad jūsų užsakymas būtų pristatytas kuo greičiau. Norėdami pasinaudoti šia paslauga, nedvejodami susisiekite su mumis tiesiogiai: mielai suorganizuosime individualų greitąjį pristatymą būtent jums!

Turite 14 dienų grąžinti gautą prekę. Ji turi būti nepriekaištingos būklės, tokiomis pačiomis sąlygomis ir su ta pačia pakuote. Ji tiesiog turi būti paruošta perpardavimui.

Norėdami grąžinti prekę per 14 dienų , pirmiausia turite susisiekti su mumis čia.

Tuomet mūsų konsultantai aptars su jumis, kaip atlikti prekės grąžinimą. Pateiksime jums adresą ir kitą reikiamą informaciją.

Pasinaudoti savo teisę atsisakyti reiškia, kad jūs grąžinate prekę savo lėšomis. Prekės grąžinimo išlaidos priklauso nuo jos pobūdžio, svorio ir apimties. Kainą jums nurodys skirtingos transporto bendrovės.

Kai gausime jūsų grąžintas prekes, mes jas apžiūrėsime (patikrinsime, ar viskas yra originalios būklės ir ar nieko netrūksta), jei viskas tvarkoje, jūsų pinigų grąžinimas bus atliktas per 14 dienų nuo gavimo. Jei kils kokių nors problemų, susisieksime su jumis ir rasime sprendimą, antstolio aktas gali būti sudarytas ginčo atveju.

Mes priimame kelis mokėjimo būdus;

- Kortelė: VISA/MASTERCARD/AMEX

- Čekis

- Banko pavedimas

- Administracinis pavedimas

- Paypal

Galima atsiskaityti 4 kartus tik per Paypal, ir tik už sumas mažesnes nei 2000€ su PVM. Dėmesio: Paypal gali atmesti jūsų prašymą ir nepasiūlyti mokėjimo per 4 kartus.

Taip, mokėjimai Scoot Motion svetainėje yra visiškai saugūs. Mes naudojame pažangias šifravimo technologijas , kad apsaugotume jūsų banko ir asmeninę informaciją. Be to, siūlome keletą patikimų mokėjimo būdų ir saugių pasirinkimų, kad užtikrintume kiekvienos operacijos saugumą ir konfidencialumą. Todėl galite pirkti visiškai užtikrintai!

Jei jūsų sandoris buvo atmestas, tai gali būti dėl kelių priežasčių. Kadangi mūsų transporto priemonės yra svarbi, investicija, kartais suma viršija jūsų banko kortelės mokėjimo limitą . Rekomenduojame tiesiogiai pasitikrinti su savo banku ir, jei reikia, paprašyti laikino šio limito padidinimo.

Be to, didelės sumos mokėjimai kartais gali būti pažymėti kaip įtartini kai kurių bankų saugumo sistemų. Tokiu atveju jūsų mokėjimas galėjo būti užblokuotas kaip prevencinė priemonė nuo sukčiavimo. Susisiekite su savo banku, kad patvirtintumėte savo tapatybę ir leistumėte atlikti operaciją.